Slovenialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta, mutta ei ollut saanut voittoaan. Valitustiimi oli neuvonut häntä odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, koska KYC-vahvistuksen tai suurten nostopyyntöjen vuoksi saattaa ilmetä viiveitä. Joukkue oli pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena jouduimme hylkäämään valituksen lisätietojen puutteen vuoksi.
Hei
viikko sitten tein noston 3000€, sain kyc-tiimiltä sähköpostin lähettämistäni asiakirjoista. Jonkin ajan kuluttua he lähettivät minulle viestin, että minun oli otettava kuva henkilökohtaisen asiakirjani vieressä, ja tein sen. Lähetin kaiken, enkä ole saanut oikea-aikaista vastausta mistään. Annoin skrill-tilini nostoa varten. Kukaan ei tule minnekään, he vain varastavat rahaa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
