Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes viikon. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
POISTUMAKSUJA EI TAPADU.
Rekisteröity ja vahvistettu tili. Talletukset tehty (bonuksia ei hyväksytä)
10-kertainen ylitysraja talletuksella. Olen kuitenkin huolissani nyt, kun olen pyytänyt peruuttamista, ja tila sanoo, että käsittely jatkuu 25. elokuuta lähtien ilman pätevää syytä viivästymiseen.
Minulle kerrottiin Käsittely tarkoittaa - jo maksettu yli pankkini on hyväksyttävä maksu. Otin yhteyttä pankkiini, maksua ei ole hyväksyttävää.
Otin heihin yhteyttä ilmoittaakseen, ettei maksua ole olemassa hyväksyttäväksi. Vastaus oli tapa oli eskaloitu asianomaiselle osastolle tutkia.
On todella sääli, että he eivät suorita kotiutuksia, koska rakastan heidän pelejään ja ajattelin, että se oli erittäin mukava online-kasino.
Nyt minulla on epäilykseni.
Hei krugermicelle98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani PalmSlots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick