Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino oli estänyt tilin vahvistusta varten, mutta ei ollut selittänyt tätä pelaajalle. Jonkin ajan kuluttua tili avattiin uudelleen ja ongelma ratkesi.
The player from United Kingdom had their account blocked without further explanation. The casino had blocked the account for verfification purposes but hadn't explained this to the player. After some time, the account was reopened and the issue was resolved.
Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino oli estänyt tilin vahvistusta varten, mutta ei ollut selittänyt tätä pelaajalle. Jonkin ajan kuluttua tili avattiin uudelleen ja ongelma ratkesi.
Hei,
Minulla on ongelma Paddy Power -kasinon kanssa. Rekisteröidyin heidän nettikasinolleen noin kuukausi sitten, tein talletuksen, pelasin vähän ja tilini on jäädytetty. Se tapahtui ensimmäisenä päivänä, kun rekisteröidyin, minulta pyydettiin todiste henkilöllisyystodistuksesta ja osoitteesta, jonka lähetin nopeasti ja tilini aktivoitiin uudelleen. Noin viikon kuluttua tilini on jälleen jäädytetty. Minulta pyydettiin kuvaa pankkikortistani. Lähetin kuvan heidän chat-palvelun kautta suoraan ja minulle kerrottiin, että tilini aktivoidaan uudelleen pian. Seuraavana päivänä tili oli edelleen jäädytettynä. Voin kirjautua sisään, mutta en voi pelata pelejä tai nostaa rahaa tililtäni. Kysyin live-chatissa ja minulle kerrottiin, että minun täytyy odottaa, kunnes "asiantuntijaosasto" aktivoi tilini uudelleen ja että sen pitäisi tapahtua pian, mutta he eivät antaneet tarkempaa tietoa. Viikko kului ja tilini oli edelleen deaktivoitu. Otin yhteyttä live chatiin ja minulle kerrottiin periaatteessa samaa, heillä on paljon hakemuksia ja että minun on odotettava "asiantuntijaosastoa".
Eilen on kulunut 2 viikkoa 2. tilin deaktivoinnista. Joten vierailin paikallisessa Paddy Power -vedonlyöntikaupassa ja toivoin liikkeen henkilökunnan auttavan minua, koska on aina mukavampaa puhua live-henkilön kanssa kuin chatbotille tai odottaa päiviä sähköpostivastausta. Liikkeen henkilökunta näytti siltä, että he eivät halunneet auttaa minua ollenkaan ja kertoivat vain, etteivät he voi auttaa online-tiliongelmissa. Minua käskettiin taas odottamaan, että "asiantuntijaosasto" aktivoi tilini uudelleen ja he kertoivat minulle, että tämä tehdään ongelmapelaajien ja rahanpesun estämiseksi. En oikein usko siihen. Jos olin ongelmapeluri, miksi he antoivat minun hävitä 100 puntaa myymälän peliautomaateilla, mutta kun voitin noin 10 puntaa verkossa, he estävät tilini, joten en voi saada voittojani? Ja en ole ongelmapeluri, minulla on tiukka sääntö, että lähetän joka kuukausi saman summan rahapeleihin ja jos häviän, en pelaa ennen seuraavaa palkkapäivääni. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia saada voittoni Paddy Powers -liikkeissä (tai muissa vedonlyöntikaupoissa), mutta tämä oli ensimmäinen kerta, kun pelasin verkossa ja luulen, että kun puhut heidän kanssaan kasvotusten, he maksavat sinulle, mutta jos puhut heille chatin kautta. tai sähköpostilla on paljon helpompi keksiä "syitä olla maksamatta". Enkä myöskään usko rahanpesusyytä, jos joku voittaa rahaa, miten se voi olla rahanpesua? Ja jos joku varastaa rahaa ja menettää sen, on poliisin eikä kasinon tehtävä säilyttää aidot voitot.
Siksi uskon, että kasino haluaa vain pitää voittoni. He mainostavat televisiossa ja saan ponnahdusikkunoita selaillessani, että he antaisivat minulle kolikkopyöräytyksiä ilmaiseksi, mutta se on ansa. He antoivat minulle ilmaiskierroksia, mutta kun voitin vähän, he sanoivat, että jos teen 10 punnan talletuksen, saan lisää ilmaispyöräytyksiä. Joten talletin 10 puntaa ja sain ilmaispyöräytykset, mutta sitten he sulkivat tilin ja säilyttivät sekä 10 puntaa että ilmaispyöräytysten voitot! Puhuin tästä muiden ihmisten kanssa ja he sanoivat, että he pelasivat Paddy Powerin kanssa verkossa, eikä heillä ollut mitään ongelmia. Mutta en tiedä voinko uskoa sitä. Ehkä Paddy Power maksaa joillekin ihmisille siitä, että he teeskentelevät asiakkaita kaupassaan ja kertovat vain petoksen uhreiksi joutuville ihmisille, että kaikki järjestyy?
Joka tapauksessa haluaisin kysyä, voisitko auttaa minua tässä. Syy, miksi luotan sinuun, on se, että minulla on ystävä, jolla oli myös ongelmia kasinon kanssa (en usko, että Paddy Power, vaan toinen kasino) ja hän sanoi, että autat häntä. Ensinnäkin minun on sanottava, etten voi maksaa lakimiehiä tai mitään. Minulle kerrottiin, että ratkaiset kasinoongelmia ilmaiseksi, ja jos näin on, olisin kiinnostunut. Jos veloitat palvelustasi, jätä viestini huomioimatta, koska en usko, että riita-palvelusta kannattaa maksaa, kun se on "vain 20 puntaa". Vaikka jokainen 20 puntaa on minulle tärkeä, vaikka en saa sitä takaisin, olisin todennäköisemmin kiinnostunut ryhtymään toimiin, jotta tämän tyyppisiä petoksia ei tapahtuisi minulle tai muille ihmisille tulevaisuudessa. Mielestäni tämän ei pitäisi tapahtua Yhdistyneen kuningaskunnan kaltaisessa maassa, jossa suuri yritys, jolla on kauppoja melkein kaikissa kaupungeissa ja joka sponsoroi jalkapallopelejä, näyttää mainoksia kaikkialla televisiossa ja Internetissä ja sitten he vain ottavat rahat, jotka ihmiset tallettavat? Monet ihmiset luultavasti vain jättävät sen huomioimatta ja ottavat sen vastaan, mutta jos he ottavat 20 puntaa 1 000 000 ihmiseltä, siitä tulee "suuri ja helppo varastaminen"! Joten jos voit auttaa minua, kerro minulle, mitä minun täytyy tehdä. Annan mielelläni kaikki tiedot, joita saatat tarvita, kunhan niistä ei tarvitse maksaa. Kiitos.
Parhain terveisin,
Sophie
Hello,
I have a problem with Paddy Power casino. I registered in their online casino about a month ago, made a deposit, played a little and my account has been suspended. It happened first on the first day when I registered, I was asked for a proof of ID and address, which I submitted promptly and my account was re-activated. In about 1 week my account has been suspended again. I was asked for a photo of my bank card. I sent the photo via their chat service straigh away and I was told my account would be re-activated soon. Next day, account was still suspended. I can login, but I can't play any games or withdraw my cash from the account. I asked on live chat and was told I need to wait until a "specialist department" re-activates my account and that it should be soon, but they didn't provide any more concrete information. A week passed and my account was still deactivated. I contacted live chat and was basically told the same, they have a high number of applications and that I need to wait for the "specialist department".
Yesterday it has been 2 weeks since the 2nd account de-activation. So I visited a local Paddy Power betting shop and hoped the staff in the shop would help me as it's always nicer to talk to a live person than to a chat bot or wait days for an email reply. The staff in the shop seemed that they didn't want to help me at all and just told me that they couldn't help with online account problems. I was told, again, to wait for the "specialist department" to re-activate my account and they told me that this is done in order to prevent problem gamblers and money laundering. I don't really believe that. If I was a problem gambler, why did they allow me to lose £100 on slot machines in the shop yet when I won about £10 online they block my account so I cannot get my winnings? And I'm not a problem gambler, I have a strict rule where I send the same amount for gambling every month aside and if I loose it I don't play until my next pay day. I never had a problem getting my winnings in Paddy Powers shops (or other betting shops), but this was the first time I played online and I think when you speak to them face to face they pay you but if you speak to them via chat or email it's much easier to make "excuses not to pay". And I don't believe the money laundering excuse as well, if someone wins money how can that be money laundering? And if someone steals money and looses it than it's the job of the police and not of the casino to keep genuine winnings.
Therefore I believe the casino just wants to keep my winnings. They advertise on TV and I get pop ups when browsing that they would give me slot spins for free, but that's a trap. They did give me free spins, but when I won a little, they said if I make a deposit of £10 I would get more free spins. So I deposited £10 and did receive the free spins, but then they blocked the account and kept both my £10 and the winnings from the free spins! I talked to other people about this and they said that they played with Paddy Power online and didn't have any problems. But I don't know if I can believe that. Maybe Paddy Power pays some people to pretend to be customers in their shop and just tell the people who fall victims of their fraud that everything will be OK?
Anyway, I would like to ask you if you could please help me with this. The reason I trust you is that I have a friend who also had a problem with a casino (I don't think Paddy Power, but another casino) and he said that you helped him. First of all, I must say I can't pay for any lawyers or anything. I was told you solve casino issues for free and if that's the case I would be interested. If you charge for your service, then please disregard my message as I don't think it's worth paying for a dispute service when it's "only £20". While every £20 counts for me, even if I can't get it back I would more likely be interested to take action so that this type of fraud doesn't happen either to me or to other people in the future. I think this shouldn't happen in a country like a UK where a big company with shops in almost all towns that sponsors football games, has adverts everywhere on TV and the internet and then they just take the money that people deposit? Many people probably just ignore it and take it, but if they take £20 from 1.000.000 people that adds up to a "great and easy steal"! So if you could help me please let me know what I need to do. I am happy to provide all the details that you may need as long as their is nothing I need to pay for. Thank you.
Best regards,
Sophie
Hyvä sophie_294,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Oletko saanut onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Voin vakuuttaa sinulle, että palvelumme ovat ilmaisia, emmekä veloita maksuja emmekä ota vastaan lahjoituksia. Olemme täällä auttamassa pelaajia, jos he kokevat epäoikeudenmukaisuutta online-kasinoista.
Dear sophie_294,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if you’ve completed the account verification successfully? Have you received any successful withdrawals from this casino in the past? Which games you’ve been playing (live games, slots, or multiplayer)?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
PS: I can assure you that our services are complimentary, and we don't charge any fees nor accept any donations, we are here to help the players if they experience any injustice from online casinos.
Rakas Petronela
kiitos nopeasta vastauksestasi valitukseeni. Mitä tulee kysymykseenne, lähetettyäni henkilöllisyystodistukseni ja osoitetodistukseni minulle kerrottiin, että vahvistus onnistui ja se tapahtui erittäin nopeasti, muutaman minuutin kuluessa siitä, kun lähetin asiakirjat. Kun tilini suljettiin toisen kerran, minulta pyydettiin kopio pankkikortistani ja tässä se pysyi lukittuna, eikä sitä aktivoitu uudelleen sen jälkeen.
En ole koskaan saanut netistä nostoja. Voitin Paddy Power -kaupassa, jossa minulle maksettiin heti käteisellä, mutta en koskaan vetäytynyt heidän nettikasinolta.
Pelattujen pelien osalta pelasin vain kolikkopelejä (hedelmäautomaatteja). En pelannut mitään moninpelejä tai livekasinopelejä, kuten rulettia tai pokeria.
Ja mitä tulee "olemme täällä auttamaan pelaajia, jos he kokevat epäoikeudenmukaisuutta online-kasinoiden taholta." Kiitos siitä! On erittäin mukavaa sinusta ja mukava nähdä jonkun yrittävän auttaa ihmisiä ilmaiseksi. Olen varma, että monet pelaajat arvostavat suuresti sitä, mitä teet heidän hyväkseen!
Kiitos vielä kerran siitä ja terveisin,
Sophie
Dear Petronela,
thank you very much for your quick reply to my complaint. Regarding your question, after sending my ID and proof of address I was told that verification was successful and that was very fast, within a few minutes of me sending the documents. When my account was blocked for the 2nd time I was asked for a copy of my bank card and this is where it remained blocked and it wasn't re-activated after that.
I have never received any withdrawals online. I did win in the Paddy Power shop where they just paid me in cash straight away, but I never withdrew from their online casino.
Regarding the games played, I only played slots (the fruit machines). I didn't play any multiplayer games or live casino games like Roulette or Poker.
And regarding "we are here to help the players if they experience any injustice from online casinos.", thank you very much for that! It's very nice of you and nice to see someone trying to help people for free. I'm sure many players will greatly appreciate what you do for them!
Thank you very much for that again and best regards,
Sophie
Paljon kiitoksia, sophie_294, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Thank you very much, sophie_294, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Adam (adam.m@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hei sophie_294,
Olen tarkistanut tapauksesi ja yritän ottaa yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Paddy Power Casinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.
Hello sophie_294,
I have reviewed your case and will try to contact the casino to see if I can help.
We would like to invite Paddy Power Casino to join the conversation and to aid in the resolution of this complaint.
Rakas Sophie,
Minulla on toistaiseksi vaikeuksia löytää suora tapa (kuten sähköpostiosoite) ottaa yhteyttä kasinoon. Näyttää siltä, että he vastaavat valituksiin vain live-chat-palvelunsa tai Twitter-sivunsa kautta. Voinko kysyä, millä tavalla olet valittanut heille? Oletko ottanut heihin yhteyttä vain live-chatin kautta, ja oletko ollut yhteydessä siellä olevaan Manageriin?
Dear Sophie,
I am so far struggling to find a direct way (such as an e-mail address) to contact the casino. It seems that they only respond to complaints via their live chat service or Twitter page. Can I ask in which way you have raised your complaint with them? Have you contacted them via live chat only, and have you been in touch with a Manager there?
Rakas Adam,
paljon kiitoksia, että yritit auttaa minua Paddy Power -kasinon ongelmassani. Olen ottanut yhteyttä Paddy Poweriin sähköpostitse, joka on customersecurity@paddypower.com, ja heidän live-chat-palvelun kautta kolme kertaa, koska minulla ei ole Twitter-tiliä. En usko, että puhuin esimiehen kanssa, mutta kun viimeksi puhuin heidän kanssaan, chatin ensimmäinen henkilö siirsi minut toiseen henkilöön, jonka olisi pitänyt tietää enemmän, mutta valitettavasti he käskivät vain odottaa.
Kiitos ja parhain terveisin,
Sophie
Dear Adam,
thank you very much for trying to help me with my problem with Paddy Power casino. I have contacted Paddy Power via email, which is customersecurity@paddypower.com and via their live chat service three times as I don't have a Twitter account. I don't think I spoke to a manager, but the last time I spoke to them the first person on the chat transferred me to another person who should have known more, but unfortunately they only told me to wait.
Thank you and best regards,
Sophie
Hei Sophie,
Useita sähköpostiosoitteita kokeiltuani olen saanut vastauksen, jonka mukaan yhteyttä ei voi enää ottaa sähköpostitse vaan vain Messengerin/Live Chatin kautta.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä Live Chatiin, mutta he eivät voineet antaa minulle lisätietoja.
Olen tutustunut kasinon valitusmenettelyyn ( https://helpcenter.paddypower.com/app/answers/detail/p/6/a_id/88/ ) ja jos et ole vielä tehnyt niin, ehdotan, että lähetät valituksenne käyttämällä "valitusportaalia".
Kerro minulle, jos olet jo tehnyt tämän, ja jos olet, miten he ovat reagoineet.
Hello Sophie,
After trying multiple e-mail addresses, I have received a response stating that contact can no longer be made via e-mail but only via Messenger/Live Chat.
I have tried to contact the Live Chat but they could give me no further information.
I have had a look at the casino's complaints procedure (https://helpcenter.paddypower.com/app/answers/detail/p/6/a_id/88/) and if you haven't done so already I suggest that you submit your complaint using the "complaints portal'.
Please let me know if you have already done this, and if so how they have responded.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Hei Sophie,
Jos seuraat aiemmin lähettämääni linkkiä, sinun tulee painaa valitusportaalin painiketta. Näet sitten valitusviestilaatikon ponnahdusikkunan oikeaan alakulmaan, mutta ota huomioon, että sen ilmestyminen voi kestää minuutin tai kaksi (katso liitteenä olevat kuvakaappaukset). Kerro minulle, jos voin auttaa tässä asiassa.
Jos sinulla ei vieläkään ole onnea tässä, suosittelen ottamaan yhteyttä IBAS:iin ja lähettämään heille valituksen. Heidän palvelunsa ovat ilmaisia, ja heillä voi olla parempia vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Sinun tulee rekisteröityä heihin ja täyttää sitten lomake, linkki on täällä: https://www.ibas-uk.com/consumers/register-with-ibas/ .
Jälleen, jos tarvitset apua lomakkeen täyttämisessä, ilmoita minulle.
Pidä minut ajan tasalla siitä, kuinka aiot edetä. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes tiedän, että olet edistynyt.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hello Sophie,
If you follow the link I have sent previously, the complaints portal button is the one you should press. You will then see a complaints messenger box pop up in the bottom right-hand corner, but please be aware this can take a minute or two to appear (Please see screenshots attached). Let me know if I can help any further with this.
If you still have no luck with this, I would recommend contacting the IBAS and submitting a complaint to them. Their services are free and they may have better options and tools to help players. You will need to register with them and then fill out a form, the link is here: https://www.ibas-uk.com/consumers/register-with-ibas/.
Again, if you need help filling out the form please do let me know.
Please keep me updated on how you intend to proceed, I will keep this complaint open until I know you have made some progress.
Kind regards,
Adam
Hyvä sophie_294,
Saanko kysyä, onko kehitystä tapahtunut?
Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, valitus hylätään.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Dear sophie_294,
Could I ask if there have been any further developments?
Please be aware that if we do not hear from you within the set timeframe the complaint will be rejected.
Kind regards,
Adam
Rakas Adam,
kiitos neuvoistasi ja pahoittelut vastaukseni viivästymisestä. Olen poissa Isosta-Britanniasta sunnuntaihin asti ja kun halusin napsauttaa linkkiäsi ja seurata ohjeita, se lopulta kertoi minulle, että olen maassa, josta Paddy Power ei hyväksy vetoja. En halunnut lyödä vetoa, mutta en päässyt verkkosivustolle ohjeissa ja luulen sen johtuvan vain siitä, että olen tällä hetkellä Ranskassa. Teen tämän palattuani Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja ilmoitan sinulle heti, kun olen edistynyt.
Kiitos vielä kerran kaikesta avusta ja odotan vastaustani.
Parhain terveisin,
Sophie
Dear Adam,
thank you for your advice and sorry for the delay in my reply. I am out of the UK until Sunday and when I wanted to click on your link and follow the instructions it eventually told me that I am in a country where Paddy Power doesn't accept bets from. I didn't want to place any bets, but I couldn't get to the website in the instructions and I think it's only because I'm in France right now. I will do this when I get back to the UK and I will let you know as soon as I've made any progress.
Thank you again for all your help and waiting for my reply.
Best regards,
Sophie
Hei Adam,
kiitos että odotit vastaustani. Minulla on hyviä uutisia, jotka sain Paddy Powerilta ja jotka luin sähköpostissani tänä aamuna. Se sanoo:
"
Kiitos kärsivällisyydestäsi, kun vahvistimme asiakirjojasi. Kuten odotimme, tietosi on tarkastettu ja tilisi on nyt täysin aktiivinen.
Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa tai muita kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme, joka on käytettävissä 24/7.
Nyt kun tylsä tavara on poissa tieltä, mene ja nauti Paddy Powerin tarjonnasta!
"
Tarkistin myös PaddyPower-tilini ja pystyin kirjautumaan sisään ja verkkosivusto latautui ilman rajoituksia. En pelannut vielä mitään, mutta useat kolikkopelit ladattiin, joten oletan, että kaiken pitäisi toimia hyvin tästä lähtien.
Tämän perusteella uskon, että voit lopettaa tämän tapauksen "onnistuneena", mutta jos teet koskaan arvosteluja Paddy Powerista, lisäisin, että se on erittäin huono ja alihenkilöstöpalvelu, jossa on erittäin vaikea saada yhteyttä keneenkään (paitsi chatissa). bot) ja jossa asiakirjojen tarkistaminen kestää kuukauden, ennen kuin ihmiset voivat pelata oikealla rahalla.
Kiitos myös kaikesta avusta ja neuvoista, joita annoit minulle!
Varovasti ja terveisin,
Sophie
Hello Adam,
thank you for waiting for my response. I have some good news I received from Paddy Power that I read in my email this morning. It says:
"
Thank you for your patience while we verified your documents. Just as we expected your details checked out and your account is now fully active.
If you have any issues logging in or any other questions, feel free to contact our Customer Support Team who are available 24/7.
Now that the boring stuff is out of the way, go and enjoy what Paddy Power has to offer!
"
I also checked my PaddyPower account and I could log in and the website loaded without any resctrictions. I didn't play anything yet, but several of the slot games loaded so I assume it should all work fine from now.
So based on this, I believe you can close this case as "successfull", but if you ever do any reviews on Paddy Power I would add that it's an extremely poor and understaffed customer service where it's very difficult to contact anyone (except a chat bot) and where it takes a month to verify documents before people can play for real money.
Also, thank you very much for your all your help and advice you gave me!
Take care and best regards,
Sophie
Hei Sophie,
Se on hyvä uutinen! Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Toivon sinulle kaikkea hyvää,
Adam
Hello Sophie,
That is good news! I'm glad to hear that your issue was resolved, I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
I wish you all the best,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.