Tennesseestä kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia 250 %:n matalan panosbonuksen kanssa, koska hän on täyttänyt läpipelaamisvaatimukset, mutta menettää myöhemmin varoja, kun kasino vähentää voitot, jotka ylittävät kotiutusrajan. Pelaaja väittää, että hänen pitäisi antaa jatkaa pelaamista vaatimusten täyttämisen jälkeen.
Käytin 250 % matalan panoksen bonusta..15x panos 5x max kotiutus. Pelasin...voitin...täytin läpikulkuvaatimukset. Sillä hetkellä..se vähensi bonuksen ja jäljellä olevat varat..joka jätti minulle 196..sattumalta jatkoin pelaamista..seuraava pyöräytykseni voitin 368..tuo yhteensä 568.84. Muista, että minulla oli lähes 700 tällä hetkellä, kun läpivientivaatimus täyttyi. Joten he jo vähentävät lähes 500 saadakseen sen takaisin 196:een. Nyt he ottivat minun 368:aan sanoen, että se on yli kotiutusrajan. MINUN OTETAAN SAA JATKAA PELAAMISTA, KUN VAATIMUS TÄYTYY. He antavat sinun menettää sen, jos haluat siitä lähtien, mutta et saa enää voittaa niillä rahoilla. He ottavat sen takaisin. Varkaat.
Rakas daddydaveo6969,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pacific Spins Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
He vain vähentävät automaattisesti bonuksen ja voitot, jotka ylittävät enimmäisnostorajan. Siinä vaiheessa jatkoin pelaamista ja voitin 368:n ja rahasin heti. He sanovat, etten voi voittaa enää. Vaikka kuponki on jo käsitelty. Ainoa asia, jonka kasino kertoo minulle, on sama bs. Ei voi kotiuttaa enempää kuin 5x. Kun täytät vaatimukset, sinun on lopetettava pelaaminen. Se ei kerro mitään mistään.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
