Italialainen pelaaja teki PayPal-nostopyynnön 27. lokakuuta, joka käsiteltiin seuraavana päivänä, mutta sitä ei ole hyvitetty luvatulla tavalla. 30. lokakuuta varat palautettiin pelaajan saldolle ilman asiakastuen selitystä, mikä sai uuden nostopyynnön.
Tein nostopyynnön PayPalilla 27. lokakuuta, ja se käsiteltiin 28. lokakuuta. On täsmennetty, että luottoaika riippuu valitusta suoritustavasta, ja PayPalilla sen tulisi olla välitön. Lokakuun 30. päivänä en ollut vieläkään saanut hyvitystä, joten pyysin asiakastuelta selitystä viestillä (ainoa tapa ottaa heihin yhteyttä). Tänään, 31. lokakuuta, summa, jonka minun piti nostaa ja joka oli valtuutettu, on jälleen saldossa, enkä ole saanut vastausta. Olen tehnyt uuden pyynnön.
Hei nicolacarone,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla OpenBet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
