Pelaaja vakuutettiin kasinon tuella, että hän voi vetäytyä Skrillin avulla. Yrittäessään pyytää nostoa, hän sai selville ainoan maksutavan, jota hän voi käyttää, on pankkisiirto. Kasino lähetti rahat Skrill-tililleen, joten valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Hei, haluaisin varoittaa, että joku ei tapahdu minulle samalla tavalla esimerkiksi paljon enemmän rahaa kuin minä. Ennen ensimmäisen talletuksen tekemistä varmistan aina, että online-kasino-tuki varmistaa, että he tekevät nostoja skrillillä (entinen MoneyBookers).
Koska käytän vain skrilliä sekä talletukseen että nostoon. Minulla ei ole pankkitiliä.
Ongelma ilmenee, kun One Casinon tuki vakuuttaa minulle, että he lähettävät nostoa takaisin tavalla, jolla talletus tehtiin. Sanomattakin on selvää, että pyysin valintaa skrillistä useammin, joten joka kerta toinen operaattori, mutta vastaus oli sama. Niin suurta huolimattomuuttakin pystyin kiipeämään yli 200 euron, mutta valitsin, etten voinut sanoa täyttämättä jääviä bonusehtoja ... ja vakuutin jälleen kerran, että valinta skrilliin kyllä ei ole ongelma. Joten jälleen kerran, helppo tallettaa, ja yhtäkkiä kun pyydän nostoa, ja vain alle 40euro-menetelmällä, että talletin koko ajan ja olin varma, että nosto lähetetään sinne, missä talletus tuli ....... ... ... TÄTÄ TÄTÄ, ETTÄ NEUVOSSAAT MINUT, JOS KOSKETTAT minut niin, etten tee talletuksia. En pidä kiinni tällaisesta kasinosta. En usko, että näen tekniikan 40euro, en voi kuvitella, olisiko voitto suurempi kuin luulen. Tällainen kokemus 500 euron maksamattomasta voitosta ja jopa 2000eurosta muissa kasinoissa ..... on kulunut jonkin aikaa ja en tiennyt, että voin kirjoittaa valituksen jonnekin ..... Joten siinä, varovaisesti Yksi kasino on valehtelijana ja jos sinulla ei ole pankkitiliä, mutta en vahvista, lähettääkö hän palkinnon, jos minulla ei ole. Hyvää Jitkaa, kiitos ajastasi.
Rakas Jitka,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Jotkut maksutavat ovat saatavana vain tietyssä maassa. Tämä saattaa olla syy siihen, miksi et voi nostaa voittoasi Skrillillä. Haluaisin tietää, yrititkö pyytää kasino-tukea poikkeuksen tekemiseen ja sallitko sinun nostaa rahasi tällä maksutavalla.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei ensin, kiitos paljon, että olet superjoukkue täällä Gurussa. Kiitos teille, tiedän, että oikeudenmukaisuus on olemassa. Kiitos.
Nyt takaisin valitukseeni en odottanut, että One Casino vastaa niin nopeasti. Joka tapauksessa he lähettivät minulle voitot skrillille. Uskon, että ongelmani johtui toivotusta virheestä, joka tapahtuu. Yhdellä kasinolla on erittäin hyvä maine ja arvioin sitä positiivisesti. Joten ongelma on ratkaistu. Tule, aion lisätä ....... :) pelata .... :)
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
