Intialaisen pelaajan nostot olivat vireillä ja tili estetty ilman lisäselvityksiä. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, joten meidän oli pakko sulkea se ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Omni Slots Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 843
Määrä: 9 050 €
Omni Slots Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, minulla on tili omnislots.com ja voitin. Talletukseni oli Netellerillä, jota käytän aina nettipelaamiseen. Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat ja tilini on jo vahvistettu. Omnislots kieltäytyy lähettämästä maksuja Neteller-tililleni. Kotimaassani Intiassa on erittäin huono käyttää pankkini vero- ja oikeudellisista syistä. He sanovat voivansa lähettää vain pankkini, ja minulla ei ole aavistustakaan miksi. He pyysivät pankkitietojani, jotta he voivat lähettää maksut sinne ja minä annoin heille. He lähettivät minulle 2 pankkisiirtoa ja pankkini hylkäsi ne. He sanoivat aikovansa lähettää online-lompakkooni, mutta eivät.
Minulla on myös vetäytyminen 9. marraskuuta alkaen, jota he eivät ole vielä maksaneet. Minulla on vielä 8050 euron saldo kasinotililläni. Joitakin aikoja joulukuussa yritin kirjautua tililleni, mutta sain tämän virheilmoituksen "Lomaketiedoissa oli ongelma. Virheellinen käyttäjänimi tai salasana toimitettu, pelaajatiliä ei todenneta."
Tilini olisi pitänyt olla kunnossa, koska se oli jo vahvistettu, mutta nyt en voi kirjautua yhtäkkiä. Luin ehdot. Sivusto ei kerro minulle, mikä on ongelma.
Auta minua kirjautumaan tililleni, saamaan kotiutus ja jäljellä oleva saldo. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Quinton,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko saanut vahvistuksen tilin onnistuneesta vahvistamisesta? Voisitko ilmoittaa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi ja selvittää, oletko aktivoinut kampanjatarjouksia aiemmin? Saitko kasinolta selitystä miksi tilisi on poistettu käytöstä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Quinton, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Quinton!
Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassasi. Haluaisin kutsua Omni Slots Casinon tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan tapauksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Omni Slots Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä