Australialainen pelaaja talletti varoja kasinotililleen 22. heinäkuuta, mutta summaa ei ole hyvitetty.
Automaattinen käännös:
OhMySpins Casino - Pelaajan talletus ei näy kasinon tilillä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 101 XRP
OhMySpins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Talletin yllä olevan summan tililleni 22. heinäkuuta, mutta en saanut sitä. Kauppa onnistui XRP Explorerissa (liitteenä).
Olen ottanut yhteyttä kasinoon live-chatin ja sähköpostin kautta, mutta saan jatkuvasti saman vastauksen: "Kiitos kärsivällisyydestäsi, odota hetki, niin tulos lähetetään sinulle sähköpostitse."
En ole saanut päivityksiä kadonneesta talletuksestani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvät seokdesignit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selventää, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia kasinolle tällä maksutavalla?
Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon koskien asiaa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tomasille,
Minulla oli useita onnistuneita talletuksia aiemmin, mutta tämä oli ensimmäinen kryptotalletus.
Muistan ottaneeni yhteyttä live-tukeen seuraavana päivänä ja joka toinen päivä sen jälkeen noin 4. elokuuta asti.
Minun olisi pitänyt lähettää itselleni kopio chatista joka kerta, mutta lähetin vain yhden
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, seokdesigns, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos seokdesignsille kaiken tiedon antamisesta. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää OhMySpins Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi talletusta ei hyvitetty pelaajan saldoon ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, varoja lisättiin pelaajatililleni ohmyspins-ohjelmassa.
Kiitos avustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvät seokdesignit,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
