Pelaaja pyysi kotiutusta 4 viikkoa sitten, mutta valitettavasti sitä ei vielä käsitelty. Hylkäsimme valituksen, koska asia liittyi urheiluvedonlyöntiin.
The player requested a withdrawal 4 weeks ago, but unfortunately it wasn't processed yet. We rejected the complaint because the issue was related to sports betting.
Pelaaja pyysi kotiutusta 4 viikkoa sitten, mutta valitettavasti sitä ei vielä käsitelty. Hylkäsimme valituksen, koska asia liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Hyvä 17247304
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti enemmän tietoa kuin 2 kuvakaappausta. Voisitko ystävällisesti tarkentaa asiaa?
Ymmärränkö oikein, että sinulla on vaikeuksia kasinolta nostamisen kanssa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear 17247304 ,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information than 2 screenshots. Could you please elaborate on the issue?
Do I understand correctly that you are experiencing difficulties with your withdrawal from the casino?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Hei Thomas, haluan vakuuttaa sinulle, että en ole rikkonut ohmuspin 9.1:n lakeja, koska ne syyttävät minua, kaikki tekemäni talletukset ovat vain pankkitililtäni, ohmuspinin taloudellinen kanne ja hallinto teki virheen, esitän te kaikki talletukset, minulla ei ole kolmannen osapuolen talletuksia, he ryöstivät minulta rahani 997€, he valehtelevat. Olen pettynyt ohmuspiniin, heidän koko tiiminsä kanssa, auttakaa minua.
Hello Thomas, I want to assure you that I have not violated the laws of ohmuspin 9.1 as they accuse me, all the deposits I have made are from my bank account only, the financial suit and management of ohmuspin made a mistake, I will present you all the deposits, I don't have third party deposits, they robbed me of my money 997€, they lie. I am disappointed with ohmuspin, with their whole team, please help me.
Hei Thomas, haluan vakuuttaa sinulle, että en ole rikkonut ohmuspin 9.1:n lakeja, koska ne syyttävät minua, kaikki tekemäni talletukset ovat vain pankkitililtäni, ohmuspinin taloudellinen kanne ja hallinto teki virheen, esitän te kaikki talletukset, minulla ei ole kolmannen osapuolen talletuksia, he ryöstivät minulta rahani 997€, he valehtelevat. Olen pettynyt ohmuspiniin, heidän koko tiiminsä kanssa, auttakaa minua.
Hello Thomas, I want to assure you that I have not violated the laws of ohmuspin 9.1 as they accuse me, all the deposits I have made are from my bank account only, the financial suit and management of ohmuspin made a mistake, I will present you all the deposits, I don't have third party deposits, they robbed me of my money 997€, they lie. I am disappointed with ohmuspin, with their whole team, please help me.
Hei Thomas, haluan vakuuttaa sinulle, että en ole rikkonut ohmuspin 9.1:n lakeja, koska ne syyttävät minua, kaikki tekemäni talletukset ovat vain pankkitililtäni, ohmuspinin taloudellinen kanne ja hallinto teki virheen, esitän te kaikki talletukset, minulla ei ole kolmannen osapuolen talletuksia, he ryöstivät minulta rahani 997€, he valehtelevat. Olen pettynyt ohmuspiniin, heidän koko tiiminsä kanssa, auttakaa minua.
Hello Thomas, I want to assure you that I have not violated the laws of ohmuspin 9.1 as they accuse me, all the deposits I have made are from my bank account only, the financial suit and management of ohmuspin made a mistake, I will present you all the deposits, I don't have third party deposits, they robbed me of my money 997€, they lie. I am disappointed with ohmuspin, with their whole team, please help me.
Hei Thomas, haluan vakuuttaa sinulle, että en ole rikkonut ohmuspin 9.1:n lakeja, koska ne syyttävät minua, kaikki tekemäni talletukset ovat vain pankkitililtäni, ohmuspinin taloudellinen kanne ja hallinto teki virheen, esitän te kaikki talletukset, minulla ei ole kolmannen osapuolen talletuksia, he ryöstivät minulta rahani 997€, he valehtelevat. Olen pettynyt ohmuspiniin, heidän koko tiiminsä kanssa, auttakaa minua.
Hello Thomas, I want to assure you that I have not violated the laws of ohmuspin 9.1 as they accuse me, all the deposits I have made are from my bank account only, the financial suit and management of ohmuspin made a mistake, I will present you all the deposits, I don't have third party deposits, they robbed me of my money 997€, they lie. I am disappointed with ohmuspin, with their whole team, please help me.
Hei Thomas Biscuits, haluan sinun tietävän, että ohmuspinin sukulaiset sulkivat tilini, ilman naiset ilmoittivat, halusivat asiakirjoja: kolmen kuukauden tiliotteet jäljessä, jotka lähetin myös sinulle, kuva henkilökortista, sähkö lasku, selfie-kuva, he kysyivät minulta näitä asiakirjoja, kun tein 500 euron kotiutuksen, odotin, että naiset siirtävät rahat, mutta he varastivat ne minulta sellaisella tavalla He syyttivät minua lakiensa rikkomisesta 9.1, mikä on valhetta, en tehnyt talletusta toiselta pankkitililtä, varmista yksin.
Hello Thomas Biscuits, I want you to know that ohmuspin's relatives closed my account, without ladies let me know, they wanted documents: the bank statements for three months behind, which I also sent to you, a photo of an ID card, an electricity bill, a selfie photo , they asked me for these documents when I made a €500 withdrawal, I waited for the ladies to transfer the money, but they robbed me in a modern way, as if they accused me of violating their laws 9.1, which is a lie, I did not deposit from another bank account, make sure alone.
Здравейте Томас Бисквитки,искам да знаете,че ръкородството на охмуспин ми затвори акаунта, без даме уведомите,искаха ми документи: банковите извлечения за три месеца на зад,който изпратих и на вас,снимка от лична карта, плащателна сметка за ток,селфи снимка,тези документи са ми ги искали когато направих теглене 500€,чаках дами преведът парите но те ми ги ограбиха модерно като за това ме Обвиниха,че съм нарушил законите им 9.1,което е лъжа,не съм депозирал от друга банкова сметка, уверете се сам.
Ohmuspin ja heidän talousosaston johtama hallinto teki virheen, jota he eivät halua korjata, kuvailin tapausta KYC ohmuspinille, he antoivat minulle saman vastauksen, että talletin toiselta pankkitililtä, että kolmas osapuoli rahoitti minua, mikä ei vastaa itse asiassa kaikkiin zimpleriin tekemiini talletuksiini ovat pankkitililtäni. Tarkista tekemäni pankkitalletukset en ole rikkonut heidän lakejaan 9.1, auttakaa minua olen pettynyt ohmuspin kiitos.
Ohmuspin and their Administration, led by the Financial Department, made a mistake that they don't want to correct, I described the case to KYC ohmuspin, they gave me the same answer, that I deposited from another bank account, that a third party financed me, which does not answer actually all the deposits i have made to zimpler are from my bank account check the bank deposits i have made i have not broken their laws 9.1 please help me i am disappointed ohmuspin thank you.
Охмуспин и Администрация им,начело с Финансовият одел са допуснали грешка която не искат да си я поправят, описах случая и на KYC охмуспин, те ми отговориха същото,че съм депозирал от друга банкова сметка, че трето лице ме е финансирал, което не отговаря на действителност, всички депозити който съм депозирал към Зимплер са от моята банкова сметка, проверете банковите депозити който съм депозирал, не съм нарушил законите им 9.1,моля ви да ми помогнете, разочарован съм от охмуспин, благодаря ви.
Jos tarvitset asiakirjoja, lähetän ne sinulle, kirjoitan sähköpostiini, koska en pääse verkkosivustollesi, lähetin sinulle tiliotteen tallettamistani pankkitalletuksista, saman jonka lähetin myös ohmuspinille,
If you need documents, I will send them to you, write to my mail because I cannot access your website, I sent you a statement from the bank deposits that I deposited, the same that I also sent to ohmuspin,
Ако ви трябва докумументи ще ви изпратя, пишете ми на пощата защото аз не мога да влизам в сайта ви,изпратих ви извлечение от банковите депозити който съм депозирал, същите който съм изпратил и на охмуспин,
Terve Tomas,voitko vasta minule minun sähköposti mita tapahtu, minä kirjoita sulle sähköposti, ja odotan vastate mule sähköposti oikeasti, kiitos.
Hi Tomas, can you send me my email what's going on, I'll write you an email, and I'm waiting for you to reply to my email for real, thank you.
Terve Tomas,voitko vasta minule minun sähköposti mita tapahtu, minä kirjoita sulle sähköposti, ja odotan vastate mule sähköposti oikeasti, kiitos.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Ymmärsinkö oikein, että kasino väittää, että olet saanut varoja pankkitilillesi kolmannelta osapuolelta? Voisitteko lähettää minulle tiliotteet korkealaatuisina, jotta voimme tarkistaa ne? Huomaa, että tiliotteesi kuvakaappaukset eivät ole luettavissa. Lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Odotan vastaustasi.
Thanks for your patience.
Do I understand correctly that the casino claims you received funds in your bank account from a third party? Could you please send me the bank statements in higher quality so we may review them? Please understand the screenshots of your bank statement are not legible. Please send them to my email at tomas@casino.guru
I'll await your reply.
Hei Thomas, olen lähettänyt sinulle tallettamani pankkitalletukset postiisi, tarkista kunnolla, en ole rikkonut heidän lakejaan 9.1, ohmuspinin talousosasto teki virheen, en ole pettänyt ohmuspinia, he sulkivat tilini ja ryöstivät minut 997 €, vastaa sähköpostiini, koska en pääse sivustollesi miksi? Kiitos jo etukäteen, odotan positiivista vastausta.
Hello Thomas, I have sent you the bank deposits that I have deposited to your mail, please check properly, I have not violated their laws 9.1, ohmuspin's finance department made a mistake, I have not cheated ohmuspin, they closed my account and robbed me of 997€, reply to my mail because I can't enter your site why? Thanks in advance, I am waiting for a positive reply.
Здравейте Томас, изпротих ви банковите депозити който съм депозирал на пощата ви,моля ви да проверите правилно, аз не съм нарушил законите им 9.1,финансовият отдел на охмуспин допусна грешка, не съм измамил охмуспин, те ми затвориха акаунта и ме ограбиха 997€, отговорете ми на пощата защото аз не мога да влизам в вашият сайт защо ли? Благодаря предварително, чакам позитивен отговор.
Hei Thomas, olen lähettänyt sinulle tiliotteet tallettamistani pankkitalletuksista, olen toimittanut ne myös ohmuspin casinolle, mistä he näkivät, että tein talletuksen toiselta pankkitililtä? En pettänyt heitä, he pettivät minua, talousosasto salli virheen, luulisin tahallisen, koska en rikkonut heidän lakejaan, 9.1. Kiinnitä huomiota pankkitiliotteisiini, kuinka monta talletusta tein Zimpleriin. Ohmuspins ei ole minulle reilu kasino, minulta ei ole petoksia.
Hi Thomas, I have sent you the statements of the bank deposits that I have deposited, I have also provided them to ohmuspin casino, where did they see that I deposited from another bank account? I did not cheat them, they cheated me, the finance department allowed a mistake, intentional I guess, because I did not break their laws, 9.1. Please pay attention to my bank account statements, how many deposits I made to Zimpler. Ohmuspins is not a fair casino to me, there is no fraud from me.
Здравей Томас,изпратих ви на пощата ви извлечения от банковите депозити който съм депозирал, същите съм ги предоставил и на казино охмуспин, къде са видели,че съм депозирал от друга банкова сметка?Не съм ги измамил, те са измамили мен, финансовият отдел допусна грешка, умишлена предполагам,защото не съм нарушил законите им, 9.1.Моля да обърнете внимание на извлеченията ми банковата ми сметка, колко депозита съм направил към Зимплер.Охмуспинс не е коректно казино спрямо мен,няма измама от мен.
Hei Thomas, haluan sinun tietävän, että kun löin vetoa jalkapallo-otteluista ja aloin voittaa ohmuspinia, minulle asetettiin heti 1 € vetoraja, otin heti yhteyttä heidän live-chattiin ja he kertoivat, että johto asetti minulle rajan. Tein heti 500€ kotiutuksen, mutta en koskaan saanut rahojani, menin heidän chattiinsa, he alkoivat valehdella minulle, että saisin rahani, sen jälkeen kun olin ladannut asiakirjat, jotka he pyysivät lataamaan profiiliini, latasin kaiken, jonka jälkeen minä he valehtelivat, että rikoin heidän lakejaan 9.1, petos.
Hi Thomas, I want you to know that while I was betting on football matches and started winning ohmuspin I was immediately put a bet limit of 1€, I immediately contacted their live chat and they told me that the management put a limit on me, I immediately did withdrawal of €500, but I never received my money, I entered their chat, they started lying to me that I would receive my money, after I uploaded documents that they asked me to upload to my profile, I uploaded everything, after which I they lied that I broke their laws 9.1, fraud.
Здравей Томас,искам да знаеш, че докато залагах на футболни мачове и взех да печеля,охмуспин веднага ми наложиха лимит за залагания от 1€, веднага се свързах с техният чат на живо и те ми казаха, че ръководството ми наложи лимит, веднага направих теглене от 500€, но така и не си получих парите,влязох в чата им,те започнаха да ме лъжат,че ще си получа парите,след като им кача документи, който са изкали да кача в профила ми,качих всичщо след което ме излъгаха,че съм нарушил законите им 9.1,измама.
Mikä ei pidä paikkaansa, olen ohmuspinin uhri, antakaa minulle ohjeet keneen ottaa yhteyttä, harkitsen asianajajan palkkaamista ja kasino ohmuspinin haastamista oikeuteen, koska minulla ei ole petosta, en ole tallettanut toiselta pankkitililtä , ole hyvä ja vastaa sähköpostiini, keneen ottaa yhteyttä, kiitos.
Which is not true, I am a victim of ohmuspin, please give me a direction to whom to contact, I am thinking of hiring a lawyer and suing casino ohmuspin, because there is no fraud with me, I have not deposited from another bank account, please please answer my email to whom to contact, thank you.
Което не е вярно, аз съм потърпевш от охмуспин, моля ви да ми дадете насока към кого да се обърна, мисля да си наема Адвокат и да осъдя казино охмуспин, защото при мен няма никаква измама,не съм депозирал от друга банкова сметка, моля да ми отговорите на имейла ми към кого да се обърна,благодаря ви.
Kiitos vastauksestasi, 17247304. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa tällaiseen ongelmaan, jos keskityt vain urheiluvedonlyöntiin.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Thank you for your reply, 17247304. I would like to emphasize that our forum Casino.Guru deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue if you only focused on sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you. Please, let me know if you are interested in the list of these websites, and thank you very much for your understanding.
Hei Thomas, tietysti tarvitsen apua, auttakaa minua, keneltä voin kääntyä saadakseni apua, millä sivustoilla naiset voivat auttaa tässä tapauksessa, lähetä ne sähköpostiini, kiitos, odotan oikeudellista tietoa, millä sivustoilla naiset auta.
Hi Thomas, of course I need help, please help me, who can I turn to for help, which sites can ladies help in this case, send them to my email, thank you, I will wait for legal information, which sites can ladies help.
Здравей Томас, разбира се че ми трябва помош моля ви да ми помогнете,към кого да се обърна за помош,кой сайтове могат дами помогнат в случая,пратете ми ги на имейла ми,благодаря ве,ще чакам за правна информация ,кой сайтове могат дами помогнат.
Hei Thomas, en tiedä mikä on politiikkasi, koska te naiset ette voi auttaa minua saamaan rahojani casino ohmuspinilta, on hyvin ilmeistä, että ohmuspin ryösti minut, sillä ei ole väliä minkä vedon tein, tässä tapauksessa minä pelasin jalkapallo-otteluita, tärkeintä on, että en riko heidän lakejaan, odotan naiset, kirjoita sähköpostiin, johon voin ottaa yhteyttä saadakseni apua, kiitos, odotan ohjeitanne.
Hi Thomas, I don't know what your policy is, since you can't ladies help me get my money from casino ohmuspin, it's very obvious that ohmuspin robbed me, it doesn't matter what bet I made, in this case I was playing football matches, the important thing is that I'm not violated their laws, I will wait ladies, write to the email to whom I can contact for help, thank you, I am waiting for your instructions.
Здравей Томас, не знам каква е вашата политика, тъй като не можете дами помогнете да си взема парите от казино охмуспин, много явно е че охмуспин ме ограби, няма значение какъв залог съм направил, в случая играех футболни мачове, важно е че не съм нарушил законите им,ще чакам дами пишете на имейла към кого да се обърна за помош,благодаря ви, чакам напътствията ви.
Huomaa, että jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja sinua syytettiin petoksesta, kasino luultavasti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Lähetän sinulle luettelon ehdotetuista verkkosivustoista sähköpostitse tämän valituksen sulkemisen jälkeen.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Please understand that if you only placed bets on sports betting and you were accused of fraud, the casino probably detected activity that requires further investigation. Since we don't have enough insight into this field of online gambling, we wouldn't be able to interpret the casino's results of the investigation and/or their explanation correctly and judge this case fairly. We don't think that your complaint is unjustified, we just couldn't evaluate the issue properly. We would really like to help, but it is impossible for us this time.
I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into issues with any online casino and we will try our best to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.