Australialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
OhMySpins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$714
OhMySpins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämän kasinon säännöt ja ehdot ovat liitteenä. Olen odottanut ja jahdannut ja puhunut asiakaspalveluun, ja odotan edelleenkin. Heitä pois ja ilmoittaa sen talousosaston ja suuren tärkeyden jne. kanssa. Ja kerro minulle vain olla kärsivällinen. Asiakaspalvelijat chatissa ovat töykeitä eivätkä välitä. Käytän paljon rahaa ja kerrankin päätän tehdä qithdrawlin ja kulutan ja häviän enemmän kuin olen voittanut. Ja he pitelevät rahojani ja sanovat, että minun täytyy vain odottaa. Ja sen melkein hyväksytty ja maksettu jne. Olen kyllästynyt jahtaamaan niitä päivittäin ja odottamaan. He ottavat rahani ilman kysymyksiä, mutta minulla on itse asiassa voitto ja päätän vetää sen pois ja he odottavat, että aion laittaa ne takaisin. Anna minulle vain se, mitä olen voittanut, ja lopeta valehteleminen ja muuta. Olen odottanut siellä naurettavia aikoja ja olen ohittanut sen, että minulle on kerrottu samoja asioita ja valheita. Haluan 714:n. Voi he ovat myös estäneet sähköpostiosoitteeni, katso liitteenä, joten olen asiakas ja estivät sähköpostini, koska he pyysivät tukea missä rahani ovat. Minulla on kaikki hyvin. Melko paljon he ovat varastaneet minulta, eivätkä heidän pitäisi olla lisensoituja kasinoja, se on inhottavaa, että minua on huijattu tai jokin on vialla, en voinut viedä tätä pidemmälle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Leisa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.
Ymmärsinkö oikein, että kotiutustasi on pyydetty 17. huhtikuuta?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
He ovat nyt kertoneet yrittäneensä käsitellä rahat pankkiini annettujen tietojen perusteella. Ja ilmoitti, että rahoituslaitokseni oli estänyt tapahtuman. Menin sitten suoraan pankkiini, ja heillä on tiedot ja todetaan, että he eivät ole tehneet tätä ja että kasino valehtelee. Nyt varat oli siirretty takaisin kasinotilille ja minua pyydettiin lähettämään tiedot uudelleen toiselle pankkitilille kokeiltavaksi. Ja nyt koko summa on pelattu läpi.. tämä kasino on ovela. Ja pankkini toteaa, että tilanne ei ole kovin hyvä, ja he eskaloituvat, koska he valehtelevat pankistani. Heillä on todisteet ja nyt kaikki varat on pelattu peleissä, mikä ei todellisuudessa pidä paikkaansa. Miksi menisin pelaamaan koko summan suoraan, jos olisin puhunut kanssanne. Ja myös pankkini. Heillä on kaikki todisteet ja myös sähköposti jne., he ilmoittavat kirjallisesti, että pankkini estää jne. ja he todella valehtelevat. Se on inhottavaa. He estivät myös sähköpostiosoitteeni ottamasta heihin yhteyttä. Laitoin rahani tälle kasinolle ja voitin. He ovat oikeutetusti ovelia eivätkä varsinaisesti pyöritä hyvää kasinoa. He valehtelevat ja tekevät myös selvästi väärin kuluttajien toimesta. Se näyttää rahat, joita pelataan heti sen jälkeen, kun he lähettivät minulle sähköpostia ja sanoivat, että neuvokaa uudelleen jne. Miksi menisin niin pitkälle tässä ja jatkaisin ja sitten pelaaisin rahat peleihin. He ovat itse asiassa valehtelijoita ja tekevät ovelia. Nyt minulla on 0 dollaria tilillä. Tämä ei ole oikeudenmukaista. Mitä teen nyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Leisa,
Jos kasino ilmoitti, että pankki on hylännyt varat, se ei välttämättä tarkoita, että se oli sinun pankkisi. Se saattoi olla välittäjäpankki.
Lisäksi, jos uskot, että varoja on pelattu ilman suostumustasi, lähetä koko pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
