Pelaaja Uudesta-Seelannista on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa, ja valitus päätettiin ratkaistun mukaisesti.
Automaattinen käännös:
OddsRing Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: NZ$27 000
OddsRing Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen voittanut oddsring-kasinolla ilman bonusta, joka on käytetty puhtaasti käteistä.
Olet aiemmin nostanut onnistuneesti ja sinulla on täysin vahvistettu tili.
Siitä päivästä lähtien, kun aloitin kotiutukseni, se on ollut vain hidas tuskallinen prosessi Toisin kuin muut kotiutukset, joita olen tehnyt arvokkaasti huolimatta prosessin vaiheista, jotka on ilmoitettu verkkosivustolla. Se on joko vanhentunut tai kasino johtaa pelaajiaan harhaan.
Odotan täydellisen selityksen viivästymisestä, koska kaikki kotiutukseni ovat olleet odottavien nostojen kohdalla huolimatta siitä, että minulle on kerrottu
1) se on hyväksyttävää ja
2) tämä tehdään mahdollisimman pian.
Ei muuta kuin valheita ja tyhjiä lupauksia
Minut on myös listattu sivustolla kuukauden voittona, mikä on mielestäni tylsää, koska minulla ei ole pienintäkään loppua sivustollani maksullani. Minua saatetaan pyytää antamaan sille enemmän aikaa tai odottamaan jne., mutta suurin ongelmani on tietojen ja läpinäkyvyyden puute pelaajille, jotka yrittävät navigoida ja käyttää sivustoa tavalla, johon heillä pitäisi olla oikeus verkkosivuston sääntöjen ehdottamalla tavalla. ja määräykset
Casino Guru Ole hyvä ja auta minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kirstymaree001,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen ollut täysin varmennettu useiden vuosien ajan. Ajanjakso, jonka kasino antoi minulle, alkoi
meillä ei ole aikarajaa ... .sitten he sanoivat jopa 10 päivää
johon olemme nyt päässeet.
Ristiriidassa omat live-chatin neuvot, jotka myös totesin, eroavat valtavasti siitä, mitä verkkosivustojen UKK-osiossa on kerrottu.
Vaikuttaa siltä, että he eivät ole täysin rehellisiä tai avoimia tärkeissä yksityiskohdissa. Kasinon tiellä ja minun valituksen tekemisen tiellä on rehellisyyden puute.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Päivittää.
Puolet nostoistani on maksettu kuvakaappauksen mukaan, ja sillä on tällä hetkellä vielä 3 jäljellä olevaa jäljellä, jotka neuvottiin tehtävän seuraavana päivänä. Kun yritin ottaa yhteyttä asiaan, ei saatu suoraa vastausta.. kaikki vahvistustarkastukset on suoritettu nyt olen pysähtynyt ilman syytä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos päivityksestä. Ilmoita minulle, kun saat seuraavat maksut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen saanut vain 1 maksun. He myös valehtelevat minulle nyt, kun seuraavan erän kotiutukset olisivat olleet käynnissä, ja ne olisivat saaneet kaikki todisteet live-chat-sähköpostiviesteistä, joissa sanotaan noston onnistuminen jne jne. Kasinotilini historian mukaan kaikki kotiutukset ovat onnistuneet, mutta vain yhden niistä olen saanut. Sain myös sähköpostin, jossa kerrottiin, että kotiutettava saldoni oli tehty yhdellä talletuksella takaisin kasinotililleni, joten nyt minulla on 22 000 dollarin saldo... tämä on ollut katastrofi alusta alkaen, haluan vain voittoni ja eteenpäin elämässäni 😞
Jos tarvitset näyttökuvia yllä mainituista tosiseikoista todisteeksi, kerro minulle, koska minulla on ne kätevästi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kirstymaree001,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
