Intialaisen pelaajan voitot peruttiin petollisen toiminnan syytteen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Casinoguru-tukitiimi
Analysoituasi edellisen Odds96:ta koskevan valituksen voit tietää hyvin, että Odds96 yrittää aina menettää käyttäjän voitto-, esto-tilin, lisätä uusia tekniikoita jne. Olen myös yksi niistä pelaajista, jotka kohtaavat nosto-ongelman. Tilini on jo täysin vahvistettu, mutta asiakas Tue sanomalla, että tilini on tarkistettavana eivätkä he hyväksy nostoani. Olen ilmoittanut asiasta aiemmin, jotta Odds96 ei voi estää tiliäni eikä menettää voittoani. En myöskään ole aktivoinut bonusta, pelasin oikealla talletusrahoillani. Vetoin Realista, kuten näette, olen hävinnyt useita kertoja ja voittanut viimeksi.
Talletuspäivä: 01.04.2023
Talletussumma: 10 000 ₹
Talletustapa: Astropay
Voittosumma: 6 840 ₹
Pyydetyt nostot yhteensä: 16840₹
Rekisteröity numero: 95*****507
Rekisteröity sähköpostiosoite: me*******X29@gmail.com
Rakas elämä829,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asiaa koskevan tiedonannon välittämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela