Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta kuukausi sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, olen odottanut yli kuukauden, kunnes rahani hyvitetään, se ei voi olla
Rakas Suat,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Näen, että sinulla on aiemmin ollut toinen valitus samasta kasinosta:
https://casino.guru/ocean-breeze-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-16
Ymmärränkö oikein, että tämä valitus koskee eri nostoa? En ole täysin varma, koska tällä valituksella on erilainen riidan määrä, etkä ole vahvistanut edellisessä valituksessasi, että voitot on hyvitetty. Voisitko selventää, oletko jo saanut edellisen 1400 euron noston?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina