KotiValituksetOcean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Ocean Breeze Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 53

Määrä: 500 €

Ocean Breeze Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 17.2.2022 | Ratkaisematta : 9.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta yli kuukausi sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hain rahaa 10.1.2022. Ja olen odottanut 4 viikkoa, että maksuni käsitellään. Olen pikkuhiljaa menettämässä kärsivällisyyteni. Mitä tarkoitat vain pahalla ja ei tapahtunut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä wazzanahmad512,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


PS: Voisitteko kertoa kiistanalaisen summan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Maksuni oli 500€ ja menetin kärsivällisyyteni ja asiakaspalvelu auttaa he eivät vain blad on käsitelty todella sairastuin ja kukaan ei voi auttaa.he kirjoittavat muistutuksen taloudellisista sitten kestää kauan.

En ole ennen kokenut mitään tällaista

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitko vastata tänne vai ei reagoida

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, olet nyt tosissasi. He eivät myöskään ole mukavia, jos on apua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja mitä se nyt on, ensinnäkin rahat eivät ole vieläkään päällä ja olen pikkuhiljaa menettämässä kärsivällisyyteni en edes saa vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko vielä paikalla, voiko joku vastata minulle.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrä, että Casino.Guru Complaint Resolution Center ei ole 24/7 live-chat. En vastannut, koska meillä on myös vapaapäiviä. Paljon kiitoksia huomiosta.


Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hei, se on ok. Ymmärrän, että tililläni tehtyä kotiutusta käsitellään edelleen ja siitä on kulunut kuukausi ja 10 päivää. Kiitos avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä wazzanahmad512,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on suljettu yli 15 tapausta "Ei reagointikäytäntöä", meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Ocean Breeze Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Ocean Breeze Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista