Vahvistettu brasilialainen pelaaja kohtasi ongelman, kun Novibet deaktivoi hänen tilinsä, jonka saldo oli 1300. Pelaaja etsii ratkaisua, koska sähköposti- ja chat-yritykset ovat epäonnistuneet. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tilini poistettiin käytöstä ilman syytä. Tilini vahvistettiin ja nostoja oli jo tehty. Tänään Novibet deaktivoi tilini saldolla 1300. Haluaisin ratkaisun, koska sähköpostissa ja chatissa mikään ei ratkea.
Hei dulce57,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Novibet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti neuvoa, mistä lähtien kasinotilisi on tarkalleen vahvistettu? Millaisia toimia teit ennen kuin kasino esti tilisi – lähetit heille minkäänlaisen asiakirjan tai lunasit bonuksen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Antoivatko he mitään selitystä tilin sulkemisesta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Kiitos,
*tilini on vahvistettu yli 30 päivää.
*ei
Hei dulce57,
Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä?
Voisitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon tilisi sulkemisesta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
