Pelaajan tili on suljettu ja saldo poistettu tilien moninaisuuden vuoksi. Valitus suljettiin, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja, joten valitus on merkityksetön.
Automaattinen käännös:
Novibet Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
Novibet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.0
Kasinon Novibet Casino turvallisuusluokitus on 8, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakkaat damianot,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Anna minun kysyä vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Tekikö vaimosi talletuksen kasinolle? Kenen tili luotiin ensin? Vahvistettiinko tilisi, kun pyysit nostoa?
Huomaa myös, että tämä on todella erityinen tapaus, koska hylkäämme enimmäkseen tällaiset tapaukset, kun samassa kasinossa pelaa 2 perheenjäsentä, koska melkein jokaisessa kasinossa on kiellettyä luoda useita tilejä samasta kotitaloudesta tai samasta IP-osoitteesta. Kasinon ehdot kirjoitetaan kuitenkin hieman eri tavalla, eikä kotitaloutta tai samaa IP-osoitetta mainita - vain yksi henkilö ei voi omistaa useita tilejä.
Odotan vastaustasi ja lähetä minulle kaikki lisätodisteet tai yhteydenotot sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakkaat damianot,
Jos sinä ja vaimosi olet molemmat vaatineet bonuksia tai ilmaiskierroksia, kasinon päätös on oikeudenmukainen. Jos joku teistä ei vaatisi bonusta, se olisi erilainen tilanne. Jos molemmat todella vaativat bonuksia, tämä termi oli voimassa:
"Yrityksemme kaikki bonukset / tarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöä, perhettä, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, IP-osoitetta, samaa maksutilin numeroa (esim. Pankki- tai luottokortti jne.), Samaan laitteeseen (älypuhelin) tai tabletti) ja jaetussa tietokoneessa, esimerkiksi koulussa, julkisessa kirjastossa tai työpaikalla. Yhtiö pidättää oikeuden selvittää, onko eri tilejä yhdistetty samaan henkilöön, käyttäen mitä tahansa sopivaksi katsomiaan menetelmiä. "
Voisitteko vahvistaa, käytittekö molemmat vaimollasi bonuksia vai eivät? Jos kyllä, valitettavasti emme voi tehdä mitään, kun rikot kasinon ehtoja. Odotan innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakkaat damianot,
Jos sinä ja vaimosi olet molemmat vaatineet bonuksia tai ilmaiskierroksia, kasinon päätös on oikeudenmukainen. Jos joku teistä ei vaatisi bonusta, se olisi erilainen tilanne. Jos molemmat todella vaativat bonuksia, tämä termi oli voimassa:
"Yrityksemme kaikki bonukset / tarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöä, perhettä, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, IP-osoitetta, samaa maksutilin numeroa (esim. Pankki- tai luottokortti jne.), Samaan laitteeseen (älypuhelin) tai tabletti) ja jaetussa tietokoneessa, esimerkiksi koulussa, julkisessa kirjastossa tai työpaikalla. Yhtiö pidättää oikeuden selvittää, onko eri tilejä yhdistetty samaan henkilöön, käyttäen mitä tahansa sopivaksi katsomiaan menetelmiä. "
Voisitteko vahvistaa, käytittekö molemmat vaimollasi bonuksia vai eivät? Jos kyllä, valitettavasti emme voi tehdä mitään, kun rikot kasinon ehtoja. Odotan innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakkaat damianot,
Jos sinä ja vaimosi olet molemmat vaatineet bonuksia tai ilmaiskierroksia, kasinon päätös on oikeudenmukainen. Jos joku teistä ei vaatisi bonusta, se olisi erilainen tilanne. Jos molemmat todella vaativat bonuksia, tämä termi oli voimassa:
"Yrityksemme kaikki bonukset / tarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöä, perhettä, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, IP-osoitetta, samaa maksutilin numeroa (esim. Pankki- tai luottokortti jne.), Samaan laitteeseen (älypuhelin) tai tabletti) ja jaetussa tietokoneessa, esimerkiksi koulussa, julkisessa kirjastossa tai työpaikalla. Yhtiö pidättää oikeuden selvittää, onko eri tilejä yhdistetty samaan henkilöön, käyttäen mitä tahansa sopivaksi katsomiaan menetelmiä. "
Voisitteko vahvistaa, käytittekö molemmat vaimollasi bonuksia vai eivät? Jos kyllä, valitettavasti emme voi tehdä mitään, kun rikot kasinon ehtoja. Odotan innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvää huomenta ystäväni. Valitettavasti se tapahtui kuten kuvailin edellisessä mmm: ssä, ja vaimoni käytti ilmaiskierroksia aloittaakseen näin yrityksessä, mutta sellainen ei tullut mieleeni, koska kuten sanoin, hän ei ole tunnistanut tiliä, eivätkä ne anna meidän todistaa, että he syyttävät meitä väärästä syystä ... mutta näyttää siltä, että heillä on muita ikkunoita tekemään "työnsä" ... eikö mitään voi tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakkaat damianot,
Valitettavasti se, että vaimosi käytti bonusta, muutti koko tilanteen ja sen perusteella rikkoit kasinon ehtoja. Ainoa mahdollisuus olisi, jos kasino olisi niin antelias ja maksaisi sinulle. Muuten emme voi tehdä mitään tässä tapauksessa. Emme myöskään voi rangaista kasinoa, sillä ei ole väliä, mikä on heidän päätöksensä tästä lähtien, koska teit selvästi kasinon ehdot. Voimmeko vielä auttaa sinua? Jos ei, valitus suljetaan.
Automaattinen käännös:
