KotiValituksetNordSlot Casino - Pelaajan tili on estetty

NordSlot Casino - Pelaajan tili on estetty

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

NordSlot Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 10.3.2022 | Tapaus suljettu : 28.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja halusi pyytää kotiutusta, mutta hänen tilinsä on estetty ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei

tilini estettiin, halusin tehdä kotiutuksen ja sitten se estettiin.

Valitettavasti en löydä tapaa liittyä live-chatiin sivustolta, joten otan sinuun yhteyttä, auttakaa minua, tarvitsen rahat erittäin kiireellisesti


Tietoni ovat seuraavat:

Tilin nimi: M***e

Nimi: Sebastian t***

Syntynyt 12.9.1996

Sähköposti Mo***X4@gmail.com


Toivottavasti voit auttaa minua.

Ystävällisin terveisin

Sebastian T***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sebastian,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko kertoa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti sinut?

Ymmärsinkö oikein, ettet ole saanut mitään selitystä tähän tilanteeseen?

Tarkistin käyttöehdot ja löysin tämän:

"16.9. Jos tarvitset apua tai lisätietoja, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen support@nordslot.com tai GAMMIX LTD."

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tämän sähköpostiosoitteen kautta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kiitos paljon avustasi!

Valitettavasti en ole vielä suorittanut maksua, koska tili oli jo estetty.

En ole vielä pystynyt tekemään KYC-tarkistusta.

Voitin rahat ja seuraavana päivänä yritin päästä tilille se estettiin.

Tyttöystäväni on myös luonut tilin eri tiedoilla, mutta sama IP-osoite voiko se olla ongelma?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Jätin molempiin sähköposteihin viestin.

Toivottavasti vastaavat.


Ystävällisin terveisin Sebastian T***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Sebastian. Joten annetaan kasinolle pari päivää aikaa tarkistaa viestisi ja vastata sinulle. Asetan ajastimeen 7 lisäpäivää, ja jos kehitystä ei tapahdu tässä ajassa, puutumme asiaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla sillä välin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sebastian,

Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista