KotiValituksetNordSlot Casino - Pelaajan tili on estetty.

NordSlot Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

NordSlot Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 3.9.2021 | Tapaus suljettu : 21.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lyhyesti sanottuna:

-Tein tilin ja talletin rahaa useita kertoja

-Sitten voitin ja halusin nostaa rahat, mutta "virheilmoitus"

-Usein yritti vetäytyä, mutta aina virheilmoitus

-Live -chattiin otettiin yhteyttä, minun pitäisi yrittää huomenna uudelleen

- mutta sitten huomasin, että se johtuu Paysafecardista (ensimmäinen voitto), tilini oli vain rajoitettu, joten vahvistin tilini ja nyt se on rajoittamaton

- Sen jälkeen en voinut peruuttaa, koska Nordslot-tilini oli estetty, ei pääsyä live-chattiin eikä kasinon reaktiota tiistain jälkeen, olen kirjoittanut jo 2-3 sähköpostia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rami2603,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (live -pelit, kolikkopelit tai moninpeli)?

Jos on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, loin tilini maanantaina ja tilin vahvistaminen ei ollut / ei ollut välttämätöntä, mutta vain tietystä summasta tai toisesta maksusta.

Minua ei myöskään pyydetty vahvistamaan tiliäni.


Pelasin vain normaaleja kolikkopelejä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Rami2603 vastauksestasi. Anteeksi, pelkään etten ymmärtänyt täysin. Vahvistettiinko tilisi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rami2603,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista