Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 4 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai peruutuksensa.
Olen odottanut maksuani trustlyn kautta 4 päivää! Olen ollut täysin varmennettu 2 päivää.
I have been waiting for my payment via trustly for 4 days! I have been completely verified for 2 days.
Warte schon seit 4 Tagen auf meine Auszahlung über trustly! Seit 2 Tagen bin ich komplett verifiziert.
Hei GiddyUp,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi NordSlot Casinon kanssa. Sallikaa minun myös kysyä sinulta vielä muutama kysymys ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.
Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen? Ovatko nämä ensimmäiset nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi täysin vahvistettu?
Huomaa, että suosittelemme aina jokaista pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin rahat saapuvat tilillesi, erityisesti jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuspyyntösi.
Lähetä meille myös todisteet tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi
Terveiset,
Nick
Hello GiddyUp,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with NordSlot Casino. Also please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Are these your first withdrawal requests in the casino? Is your account fully verified?
Please note that we always recommend to every player to wait at least 14 days for the money to arrive on your account specialy if it's your first ever withdrawal request.
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
Nick
Hei Nick,
Sillä välin minulla on rahaa. Anteeksi, olin varmaan liian hätäinen. Kaikki on hyvin kasinon kanssa. Seuraavalla kerralla odotan vähän kauemmin.
Terveiset
Hello Nick,
In the meantime I've got the money. I was probably too hasty excuse me. Everything is fine with the casino. Next time I'll wait a little longer.
Regards
Hallo Nick,
Inzwischen habe ich das Geld bekommen. Ich war wohl was zu voreilig entschuldigung bitte. Alles ist gut mit dem Casino. Beim nächsten mal warte ich was länger.
Grüße
Kiitos GiddyUp, että ilmoitit meille peruutuksesta, olemme iloisia, että se saapui. Valitus suljetaan nyt ratkaistuna.
Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, kun kohtaat ongelmia online-kasinolla.
Terveiset,
Nick
Casino.guru
Thank you GiddyUp for informing us about the withdrawal, we are glad it arrived. The complaint will be now closed as resolved.
Feel free to contact us anytime you come acorss any trouble in an online casino.
Regards,
Nick
Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.