Pelaaja on tyytymätön kasinon hitaaseen tuki- ja vahvistusjärjestelmään. Valitus hylättiin, koska pelaaja pelasi saldonsa.
Automaattinen käännös:
NordSlot Casino - Pelaaja on tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 6 000 €
NordSlot Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Pysy kaukana tästä kasinosta. Maksu ei toimi jatkuvien virheilmoitusten vuoksi. Tukilausunto, että se johtuu todennäköisesti todentamisen puutteesta. Jos kysyisin, miten tämä toimii, saan siitä pian sähköpostin. Kahden viikon kuluttua ei vieläkään mitään ja sillä välin rahat on pelattu pois. Näyttää taktiikalta. Kädet irti!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Adrijan2011,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla peruuttamisongelmasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista panoksista. Tulevia viittauksia varten ota meihin yhteyttä heti, kun ongelma kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Kerro minulle, jos olen unohtanut lisätietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä