Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei miroslavbogoslov90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Nordis Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, ennen kuin siirrymme eteenpäin.
Voisitko täsmentää hieman tarkemmin, mistä on kysymys? Onko nosto viivästynyt vai onko vahvistuksesi viivästynyt? Milloin tarkalleen pyysit nostoa? Käytitkö jotain bonusta voittojesi keräämiseen?
Jos sinulla on kuvakaappauksia tai todisteita, lähetä ne osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Hello miroslavbogoslov90,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Nordis Casino. Allow me to ask you a few question before we would move forward.
Could you please specify a little further what is the issue? Is the withdrawal delayed or is your verification delayed? When exactly did you request for the withdrawal? Did you use any bonus to accumulate your winnings?
Also please if you have any screenshots or proof forward them to to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Hei miroslavbogoslov90,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa, valitus hylätään.
Hello miroslavbogoslov90,
We haven't hear from you in a while. Please note that if we won't get any respond within the next 7 days, the complaint will be rejected.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.