Kanadalainen pelaaja ei saanut odottamaansa talletusbonusta. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Otin käyttöön 350 % matchbonuksen ja 100 tai 50 ilmaiskierrosta vähintään 20 dollarin talletuksella. Tämä oli kuin kuukausi sitten, kun olisi kulunut puolitoista kuukautta. Lähetti heille sähköpostia useita kertoja, mutta ei vieläkään vastannut. Odotan edelleen 350% ja ilmaispyöräytyksiä. Pääsin pelaamaan vain 20 dollarin talletuksellani. Toistaiseksi ei hyvä vaikutelma.. jättää huonon maun suuhun! Jotain on pakko tehdä! Koska tämä on bs!
Rakas Inchelada,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Nordis Casinosta.
Tarkistin kasinon verkkosivuston ja löysin bonuksen. Voisitko vahvistaa, että tämä on se bonus, jonka halusit saada?
Annoitko oikean bonuskoodin talletusta tehdessäsi?
Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen live-chatin kautta ja kysynyt heiltä ongelmasta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Tomas, kiitos, että palasit minuun niin pian. Kyllä, olen yrittänyt saada yhteyttä johonkin siellä noin puolitoista kuukautta, mutta kukaan ei koskaan ota yhteyttä minuun. Ja kyllä, se on oikea bonus ja bonuskoodi, jonka annoin tallettaessani 20 dollaria. Luulen, että se saattaa olla menetetty asia tässä vaiheessa. Ihmiset valittavat jo maksuista, jos kasino ei maksa niitä kohtuullisessa ajassa, en usko myöskään saavani bonustani. Joka tapauksessa ajattelin antaa ihmisten olla tietoisia kasinon ongelmista.
Kiitos,
Inchelada
Kiitos selityksestä.
Voisitko selittää, oletko päättänyt pelata talletetuilla varoilla, vaikka et olisi saanut bonusta? Pyysitkö talletuksesi palautusta?
Kerro minulle sitten.
Hei Tomas, kyllä pelasin talletukseni ilman bonusta. Ei tietenkään kestänyt kauan, mutta mitä voit tehdä? Ja olen useaan otteeseen kysynyt heiltä, missä bonukseni oli? Ei vastausta. Pelkkää valetta!
Kiitos!
Kiitos selvennyksestä. Ymmärrän, että sen täytyy olla turhauttavaa.
Valitettavasti, koska olet jo pelannut oikean rahan osuutta varoistasi, emme valitettavasti voi tehdä paljon auttaaksemme.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.