KotiValituksetNordis Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Nordis Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 €

Nordis Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 10.9.2022 | Tapaus suljettu : 5.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää. Siitä lähtien olen yrittänyt nostaa rahaa kasinolta.


Kyseinen ei edes lähetä minulle sähköpostia, jossa pyydetään tilin vahvistusta. Sen jälkeen en ole saanut sähköposteja.


Itse sivustolla ei ole mahdollisuutta tehdä niin, eivätkä he vastaa sähköposteihin.


kiitollinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Alentexas,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En voi vahvistaa tiliä, koska he eivät lähetä minulle mitään, eikä heillä ole tätä vaihtoehtoa sivustolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Alentexas,

Ensinnäkin haluamme kiittää sinua rekisteröitymisestä Nordis Casinolle ja lunastamisestasi 350% Match Bonuksen.

Toiseksi haluamme ilmoittaa, että kotiutustasi ei hyväksytty käsiteltäväksi:

- 1997551667 2.9 alkaen- 150 eur


Syynä nostojen hylkäämiseen on se, että 350 % Match Bonus -ehtojen artiklaa 10 jarrutettiin.

Tarkemmin sanottuna haluamme kertoa, että olet tallettanut 10 euroa 2.9.2022 käyttämällä "Nordis350"-tarjouskoodia ja olet saanut 35 euron bonuksen.

Artikkelin 10 mukaan "350%Match Bonuksen tiedot: Kierrätysvaatimukset: 60 x talletus+bonus" eli sinun olisi pitänyt saavuttaa 2700 euron liikevaihto. Valitettavasti panostit vain 384 euroa.


Artiklan 10 mukaan "Bonus ja sen varat ovat käytettävissä saldolla 10 päivän kuluttua sen vastaanottamisesta. Tämän ajanjakson jälkeen saldosta vähennetään kaikki varat".


Varat ovat tililläsi 6 päivää, kunnes teet vaihtoehdot.


Kaikki 350% Match bonuksen ehdot ovat luettavissa täältä: https://online.nordiscasino.com/350-match-bonus

Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä. Nordis Team on aina käytettävissäsi.


Parhain terveisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Lämmin kiitos Nordis Casinolle, että annoit meille selityksen.


Alentexas, oletko jo täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Alentexas,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista