KotiValituksetNordis Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Nordis Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 96 $

Nordis Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 8.9.2022 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Uusiseelantilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä suoraan, mutta ei ole onnistunut. Olen myös lähettänyt useita sähköposteja, mutta kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä. Haluan vain tietää, voisiko joku auttaa tässä. Tilini on myös täysin vahvistettu.


Toivon saavani palautetta joltain pian 🙂.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jherewini133,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, ilmoitan sinulle, jos jokin muuttuu. Muuten tilanteeni on sama

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää Jaxx133!

Saadaksesi 10 euron talletusvapaan bonuksen sinun tulee lähettää kyc sähköpostiosoitteeseen: kyc@nordiscasino.com :

- valokuva, jossa on henkilöllisyystodistus, passi tai ajokortti

- selfie kanssasi ja lähelläsi asiakirja

-todiste osoitteesta

- puhelinnumerosi


Parhain terveisin,

Nordis Team!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jherewini133,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

ei, en ole vieläkään saanut nostoani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksistanne.


Jherewini133, oletko jo toimittanut vaaditut asiakirjat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jaxx133,

Ensinnäkin haluamme kiittää sinua rekisteröitymisestä Nordis Casinolle ja lunastamisestasi 200% Match Bonuksen.

Toiseksi haluamme ilmoittaa, että kotiutustasi ei hyväksytty käsiteltäväksi:

-1997554353 1.9. alkaen- 96 eur


Syynä nostojen hylkäämiseen on se, että 200% Match Bonus -ehtojen artiklaa 10 jarrutettiin.

Tarkemmin sanottuna haluamme ilmoittaa, että olet tallettanut 10 euroa 30.8.2022 käyttämällä "Nordis200"-tarjouskoodia ja olet saanut 20 euron bonuksen.

Kohdan 1.1.4 mukaisesti. "2000%Match Bonuksen tiedot: Kierrätysvaatimukset: 20 x talletus+bonus" , eli sinun olisi pitänyt saavuttaa 1050 euron liikevaihto. Valitettavasti panostit 375 euroa.


Kaikki 200% Match bonuksen ehdot ja ehdot ovat luettavissa täältä: https://online.nordiscasino.com/bonus-200

Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä. Nordis Team on aina käytettävissäsi.


Parhain terveisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jherewini133,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista