Uusiseelantilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä suoraan, mutta ei ole onnistunut. Olen myös lähettänyt useita sähköposteja, mutta kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä. Haluan vain tietää, voisiko joku auttaa tässä. Tilini on myös täysin vahvistettu.
Toivon saavani palautetta joltain pian 🙂.
Kiitos
Kiitos vastauksestasi, ilmoitan sinulle, jos jokin muuttuu. Muuten tilanteeni on sama
Hyvää iltapäivää Jaxx133!
Saadaksesi 10 euron talletusvapaan bonuksen sinun tulee lähettää kyc sähköpostiosoitteeseen: kyc@nordiscasino.com :
- valokuva, jossa on henkilöllisyystodistus, passi tai ajokortti
- selfie kanssasi ja lähelläsi asiakirja
-todiste osoitteesta
- puhelinnumerosi
Parhain terveisin,
Nordis Team!
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
Jherewini133, oletko jo toimittanut vaaditut asiakirjat?
Hyvä Jaxx133,
Ensinnäkin haluamme kiittää sinua rekisteröitymisestä Nordis Casinolle ja lunastamisestasi 200% Match Bonuksen.
Toiseksi haluamme ilmoittaa, että kotiutustasi ei hyväksytty käsiteltäväksi:
-1997554353 1.9. alkaen- 96 eur
Syynä nostojen hylkäämiseen on se, että 200% Match Bonus -ehtojen artiklaa 10 jarrutettiin.
Tarkemmin sanottuna haluamme ilmoittaa, että olet tallettanut 10 euroa 30.8.2022 käyttämällä "Nordis200"-tarjouskoodia ja olet saanut 20 euron bonuksen.
Kohdan 1.1.4 mukaisesti. "2000%Match Bonuksen tiedot: Kierrätysvaatimukset: 20 x talletus+bonus" , eli sinun olisi pitänyt saavuttaa 1050 euron liikevaihto. Valitettavasti panostit 375 euroa.
Kaikki 200% Match bonuksen ehdot ja ehdot ovat luettavissa täältä: https://online.nordiscasino.com/bonus-200
Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä. Nordis Team on aina käytettävissäsi.
Parhain terveisin.