Saksalainen pelaaja ei ole saanut peruutustaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää päivää!
Minulla on ongelma Nomini Casinon kanssa..
Tein lähes 1000 euron talletuksen ja tein 300 euron kotiutuksen. Todellinen 12.02.2022. Melkein 5 päivää kirjoitan miksi näitä rahoja ei ole vieläkään vahvistettu.. aina saman vastauksen.
En saanut edes vakuutussähköpostia asiakirjoista.
Aina sama vastaus chatista tai sähköpostista riippumatta.
Tällä hetkellä nostoja odotellaan kovasti..
Voiko kukaan auttaa?
Kiitos.
Rakas Izabella,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina