Kreikkalainen pelaaja pyysi kotiutusta muutama päivä sitten, mutta sitä ei ole käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
He ovat olleet minuun yhteydessä 21.7. lähtien ja ainoa asia, mitä he sanovat, on olla kärsivällinen, vaikka he ovat sanoneet, että se on 3 työpäivää, heidän olisi pitänyt sanoa alusta alkaen, että viiveitä on. Haluaisin rahat saapuvan mahdollisimman pian!!!!
Hyvä Ritsis12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että sinulla on ongelmia noston kanssa?
On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, joten voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
21/7 ja odotin tasan 3 päivää otin viikonlopun vapaaksi, joten 5 päivää ja sain vastauksen, ole kärsivällinen, niin minulle ei ole koskaan tapahtunut aiemmin
Kiitos vastauksestasi, Ritsis12. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen auki, ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi. Kerro meille, jos sinulla on tällä välin jotain uutta.
Tietenkin kerron sinulle, kiitos korvaamattomasta avustasi!!
Rahasi hyvitettiin erittäin hyvin, kiitos paljon, se voidaan sulkea.
Mahtavia uutisia, Ritsis12. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.