Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Sitä ei ole vielä saatu. Olemme hylänneet tämän valituksen, koska pelaaja vähätteli voittonsa.
Automaattinen käännös:
Nomini Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 99 €
Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hyvä aika päivästä! Kohtasin maksuongelman tällä kasinolla! Lupasivat käsitellä maksun 3 päivässä, tänä aikana ei tapahdu mitään, pyydetään odottamaan lisää, eri tukipalveluoperaattorit antavat erilaista väärää tietoa, valehtelevat räikeästi, yksi sanoi, että käsittely tapahtuu 3-5 vuorokaudessa, vaikka se on kirjoitettu säännöissä, että 3 työpäivää, sitten talousosasto suorittaa maksut klo 6-17 GMT, operaattori kertoi minulle, että he työskentelevät kaikkialla maailmassa, joten odota päivän loppuun klo 00:00 asti tämä on toinen petos , toinen operaattori sanoi, että se ei ollut omistamaa tietoa talousosastolta, mutta hän vahvisti, että rahoja ei siirretty maksettavaksi pankkiini! he sanovat, että odota vielä muutama päivä! he rikkovat omia vakiintuneita sääntöjään, luin kymmeniä arvosteluja samanlaisella lausunnolla, mitä tehdä!?!?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pufabass,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt nostuksesi, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lisäkommentteja pelaajalta:
"tämä ei vain ole todennäköinen kasino, huijareita, joita en ole ennen nähnyt! tukipalvelu antaa vääriä tietoja, valehtelee joka askeleella! sanotaan, että maksujen käsittely on 3 arkipäivää, agentti sanoo, että ei 3 vaan 3 -5 päivää, pyydän lähettämään minne tämä on säännöissä mainittu, hän lähettää minulle ja siinä lukee selvästi 3 arkipäivää, jätetty maksuun 15.12 ja ei mitään! ihmiset minne tehdä valitus/vaatimus?"
"Hei, pelasin Nominissa ilman bonusta.
Nimeni on Andrejs, minulla on sama ongelma kuin BJörnillä
Olen odottanut omaani
nosto 5 päivää.
Live-chat kehottaa minua aina odottamaan.
Sitten sain tietää kasinosta ja sen maksuista, ja monet ihmiset odottavat voittojaan.
He valehtelevat aina, mielestäni he eivät maksa 1-2 viikossa! Sinun on tehtävä valitus tuomioistuimelle ja suljettava tämä kasino!
Tallettaminen on nopeaa, mutta kun tulee kotiutukseen, kuukaudet kuluvat!
Pyydän pikaista apua."
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Pufabass. Asetan ajastimen vielä 10 päiväksi ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi, että samaa asiaa koskevien uusien valitusten lähettäminen ei nopeuta prosessia.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Viikko on kulunut jo maksun lähettämisestä! Maksua ei ole käsitelty talousosastolla! Tukipalvelu ei selitä mitään, he pyytävät odottamaan vielä hetki! Tuki tai kyc eivät vastanneet sähköposteihini, ei yksikään! Maksuaika on selkeästi merkitty kasinon säännöissä 3 arkipäivää, tämä aika on kulunut pitkään, sillä perusteella, että kyseessä ei ole yksittäistapaus! Pyydän teitä käsittelemään tätä tilannetta välittömästi! Nämä ovat huijareita!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kuten aiemmin mainitsin, on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Siksi asetan ajastimeen 6 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi viikkoa aikaa käsitellä maksua, ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon keskiviikkoon mennessä, puutumme asiaan. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Pufabass, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Pufabass!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Nomini Casinon edustajat tähän keskusteluun, jotta voimme antaa meille selvityksen tilanteesta ja auttaa meitä ratkaisemaan nostoongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää,
Kiitos yhteydenotostasi.
Ensinnäkin haluamme pahoitella viivästystä. Voit olla varma, että teemme parhaamme käsitelläksemme maksut mahdollisimman nopeasti. Pyrimme jatkuvasti parantamaan menettelyä ja arvostamme suuresti pelaajien palautetta.
Valitettavasti, kuten ilmoitimme pelaajalle sähköpostitse, palveluntarjoaja todellakin hylkäsi maksun. Koska pelaaja käytti nostopyyntöön jollakin rajoitetulla alueella sijaitsevaa pankkia, hän ei pystynyt käsittelemään maksua. Tarjosimme asiakkaalle sen maan pankin käyttöä, jossa hän sijaitsee ja jossa hän on rekisteröitynyt asukkaaksi. Asiakas kuitenkin vähätteli voitot.
Toivomme ylläolevan selventävän tilannetta.
Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Nomini.com
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Menetin voittoni, koska en halunnut odottaa loputonta aikaa, koska kasinosi on kauhea! En ole koskaan nähnyt tällaista sotkua ja kunnioituksen puutetta! Kiirehdin ilmoittamaan sinulle, että sääntöjesi mukaan tiettyjen maiden, mukaan lukien Liettuan, kansalaiset ja asukkaat eivät saa lyödä vetoa ja pelata kasinolla (en ole Liettuan kansalainen enkä asukas) siitä, että Liettuan maksujärjestelmiin ei voi maksaa, säännöissä ei ole määritelty mitään! olet ristiriidassa omien sääntöjesi kanssa! sekä luvata nopeita maksuja ja sitten tarkoituksella tuhlaa aikaa, tukipalvelusi antaa erilaista tietoa ja valehtelee räikeästi! sähköpostisi ei vastaa kirjeisiin! yleensä palvelusi on alle 0! enkä halua olla tekemisissä kanssasi enää!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Lähetin nostopyynnön samalle maksujärjestelmälle, jolla tein talletuksen, ja tämä on varsin loogista!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos Nomini Casinolle vastauksestasi. Pufabass, olen pahoillani, että odotuksesi maksun suhteen eivät ole täyttyneet, mutta ota huomioon, että maksun epäonnistuminen ei välttämättä ole kasinon vika. Kasinot käyttävät kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, joilla on omat säännöt, joiden mukaan tapahtumat ovat sallittuja ja mitkä eivät. Vakiokäytäntö on tarjota sinulle vaihtoehtoinen maksutapa, jos liettualainen ei toiminut. Kasinon tarjoama ratkaisu oli se, mitä minäkin neuvoisin.
Olen pahoillani, etten voi auttaa sinua tässä asiassa. Kun olet menettänyt voittosi, emme voi tehdä paljon sinun hyväksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Tiedätkö, lue ihmisten arvostelut muilla sivustoilla ja huomaat, että minun kaltaiset tapaukset eivät ole ainoita, niitä on ainakin kymmeniä!
Kasino lupaa nopeita maksuja, mutta itse asiassa se rikkoo omia vakiintuneita sääntöjään, maksujen käsittely viivästyy 10 päivästä luvatun 3 työpäivän sijaan! Pelasin käytettävissäni olevilla maksujärjestelmillä, eikä minulla ole muita! Toisessa maassa asuessani minulla ei ole velvollisuutta olla paikallista pankkitiliä! Ainakin jos he eivät voi nostaa rahaa Liettuan tilille, he voisivat ilmoittaa tästä etukäteen eikä 14 päivän kuluttua ja vakuuttaa, että maksuni on vahvistettu ja se maksetaan! he saattoivat tarjota useita vaihtoehtoisia maksutapoja, minkä he tekivät! he vetävät tarkoituksella aikaa, jotta pelaajat menettävät rahansa! Kirjoitan kaikkialla tämän kasinon rehellisyydestä ja uskollisuudesta, kerro muille!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Ymmärrän täysin näkökulmasi. Ymmärrä myös, että kasinoilla ei ole velvollisuutta käyttää pelaajien nostoissa käyttämää menetelmää talletukseen.
Koska olet jo vähättänyt voittosi, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä