Hei, voitin 8 000 euroa Nomini Casinolla. Myöhemmin halusin tehdä noston. Kotiutuksen aikana sain viestin, että bonussumma pitää vielä kierrättää. En käyttänyt mitään bonusta, se oli puhdasta oikeaa rahaa. Joten jatkoin pelaamista. Yritin uudelleen 6000 eurolla. Sain saman viestin. Yritin uudelleen 4 000 ja 2 000 eurolla. Sama viesti vastaanotettu. Kunnes kaikki oli poissa. Myöhemmin kirjoitin Nominille, että se oli heidän puoleltaan järjestelmävirhe.
Noin 2-3 viikkoa myöhemmin (14.12.2022) Nomini maksoi 2 000 euroa. Mutta en koskaan saanut vastausta.
Nyt olen taas kirjoittanut Nominille ilmoittaakseni heille, että loput 6000 euroa puuttuvat edelleen. Live-chatista saan jatkuvasti (viimeisten 2 viikon aikana) viestin, että tapaukseni käsitellään mahdollisimman nopeasti. Mutta liikettä ei ole.
Hello, I won 8,000 Euros at Nomini Casino. Subsequently, I wanted to make a withdrawal. During the withdrawal, I received a message that the bonus amount still needs to be wagered. I didn't use any bonus, it was pure real money. So I kept playing. I tried again at 6,000 Euros. I got the same message. I tried again at 4,000 and 2,000 euros. Same message received. Until everything was gone. Afterwards, I wrote to Nomini that it was a system error on their part.
About 2 to 3 weeks later (December 14, 2022), Nomini paid out 2,000 Euros. But I never received a reply.
Now, I've written to Nomini again to inform them that the remaining 6,000 Euros are still missing. From live chat, I constantly (for the past 2 weeks) receive a message that my case will be processed as quickly as possible. But there's no movement.
Hallo, ich habe bei Nomini Casino 8.000 Euro gewonnen. Anschließend wollte ich auszahlen. Beim auszahlen hab ich die Meldung bekommen, dass der Bonusbetrag noch umgesetzt werden muss. Ich habe keinen Bonus benutzt, dass war reines Echtgeld. Also weitergespielt. Bei 6.000 Euro nochmal probiert. Wieder die gleiche Anmeldung erhalten. Bei 4.000 und 2.000 auch nochmal probiert. Selbe Nachricht erhalten. Bis alles weg war. Daraufhin Nomini angeschrieben, dass es ein Systemfehler ihrerseits war.
Nach ca. 2 bis 3 Wochen (14.Dezber 2022) hat Nomini 2.000 Euro gezahlt. Aber einen Antwort hab ich nie erhalten.
Jetzt hab ich Nomini nochmal angeschrieben, dass die restlichen 6.000 Euro noch fehlen. Vom Livechat bekomme ich ständig (seit 2 Wochen) die Meldung, dass der Fall schnellst möglichst bearbeitet wird. Aber es tut sich nichts.
Automaattinen käännös: