Pelaaja kamppailee nostaakseen voittojaan maksupalveluntarjoajan teknisten ongelmien vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Nomini Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 200 €
Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei!
Teen wintdrawalin nomini casino 16.06 kolme kertaa 400 eur ja tililläni oli vielä 383 eur. Heillä on sääntö, että voin tienata max 500 eur per kerta ja max 3 kertaa päivässä, mutta tuli virhe ja teen 400 eur 3 kertaa. Joka päivä live-chatissa sain tiedon, että kotiutukseni on vahvistettu ja minulla on teknisiä ongelmia, eikä minun tarvitse huolehtia tänään, huomenna, heti kun mahdollista saan rahani. Taloushallinto ei vastaa. Tänään kirjaudun sisään nomini-tililleni ja kotiutukseni peruutettiin... live-chatissa reasen kertoi, että maksupalveluntarjoaja peruutti sen ja minun on tehtävä uudelleen nostopyyntö pienemmällä summalla. kun kysyin, pitäisikö minun odottaa uudelleen 10 päivää, enkä silti saanut rahojani, he vain käskivät tehdä nostopyynnön uudelleen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Hastlina
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Nomini Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Mitä maksutapaa käytit nostamiseen ja yrititkö pyytää toisen palveluntarjoajan kautta?
Huomaa myös, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Hastlina
Antamassasi kuvakaappauksessa lukee, että maksu on vireillä vasta 27.6. Onko kyseessä toinen maksupyyntö ensimmäisen peruutuksen jälkeen?
Automaattinen käännös:
