Hei, pelasin Nomad-kasinolla 29. tammikuuta 2024. Voitin Piggy Tap -pelin, noin 340 000 tengeä. Löysin pienet, suuret ja suuret jättipotit. Tunnin kuluttua pyysin nostosummaksi 60 000t, mutta 15 minuuttia myöhemmin nostopyyntöni peruutettiin. Tilini estettiin, ja he pyysivät vahvistusasiakirjoja. Olin aiemmin läpäissyt tarkastuksen. Sinä iltana mobiilidatani loppuivat, ja vaihdoin toissijaiseen SIM-korttiini, jolla oli dataa. Lähetin asiakirjani sähköpostitse, ja niiden tarkistamiseen kului seitsemän arkipäivää. Myöhemmin sain sähköpostin, jossa todettiin, että tilin vahvistus evättiin päällekkäisyyksien vuoksi. Minulla on kuitenkin vain yksi tili, jonka avasin joulukuussa 2023. Olen tehnyt tälle tilille lukuisia talletuksia ja tappioita, jotka minulle palautettiin. Kun soitin heidän online-asiakastukeen, he kertoivat minulle, että ongelma johtui siitä, että vaihdoin Internet-yhteyteni yhdeltä SIM-kortilta toiselle, mikä aiheutti IP-osoitteeni muuttumisen. Pelasin yöllä ja data loppui – en voinut lisätä sitä tuohon aikaan. En ole koskaan törmännyt vastaaviin ongelmiin minkään muun kasinon kanssa. Toisessa vastauksessaan minulle he muuttivat sävelään ja sanoivat, että tilini kopioitui, mikä ei yksinkertaisesti ole mahdollista, koska minulla ei ole sellaista tiliä. Minusta näyttää siltä, että he vain keksivät syitä välttää voittoni maksamista. Kaikki rahani takavarikoitiin, mutta ne antoivat minulle mahdollisuuden nostaa alkuperäiset menetettyjen talletukseni kuukautta aiemmin, mikä oli 26 000 tonnia. Olen sanattomuudessani. Näyttää siltä, että häviäminen on hyvä asia, mutta et koskaan näe voittoja. Tämäkään ei ole yksittäistapaus. Ystävältäni otettiin myös 400 000 tonnin voittonsa ja toiselta 27 000 tonnin voitot takavarikoitiin. Olen liittänyt mukaan kuvakaappauksia voitoistani. Laitoin mukaan myös sähköpostivastauksen. Tämä kasino esitteli äskettäin kaksoiskappaleen nimeltä Sultan Games. Se on sama kasino, mutta jonkinlainen järjestelmä on käynnissä.
Hello, I played at the Nomad casino on January 29, 2024. I won the Piggy Tap game, roughly about 340,000 tenge. I hit the minor, major, and grand jackpots. After an hour, I requested a withdrawal amount of 60,000t, but 15 minutes later, my withdrawal request was cancelled. My account was blocked, and they requested verification documents. I had previously passed verification. That night, my mobile data ran out, and I switched to my secondary SIM card, which had data. I submitted my documents via email, and it took them seven business days to review. Afterward, I received an email stating that the verification of the account was refused due to duplication. However, I only have one account, which I opened in December of 2023. I've made numerous deposits and losses into this account, which they returned to me. When I called their online customer support, they told me that the issue was due to me switching my internet connection from one SIM card to another, causing my IP address to change. I played at night and ran out of data—I couldn't top it up at that hour. I've never faced such issues with any other casino before. In their second response to me, they changed their tune and said that my account was duplicating, which simply isn't possible as I have no such account. It seems to me that they're simply making up reasons to avoid paying my winnings. All my funds were confiscated, but they allowed me to withdraw my original lost deposits from a month earlier, which amounted to 26,000t. I'm at a loss for words. It seems that losing is fine, but you never actually see the wins. This isn't an isolated case, either. A friend of mine also had his 400,000t winnings taken away, and another had his winnings of 27,000t confiscated. I've included screenshots of my winnings. I've also included the email response. This casino recently introduced a duplicate called Sultan Games. It's the same casino but with some sort of scheme going on.
Здравствуйте, играл в казино nomad 29 января 2024г. Выиграл в игру piggy tap примерно 340000тенге. Выиграл джекпот минор, мажор, и гранд. Через час поставил сумму на вывод в размере 60000т и через 15 минут мне отменили вывод. Повесили блокировку на аккаунт и запросили документы на верефекацию. До этого ферефекация у меня была пройдена. В ту ночь у меня на сим карте кончился интернет, и переключился на вторую сим карту, на которой был интернет. По почте я отправил им документы, проверяли 7 рабочих дней. После мне на почту пришёл ответ, что в верефекации аккаунта отказано, причина бублирующий аккаунт, у меня единственный аккаунт, который я открыл в декабре 2023 года, не раз туда ложил депозиты и проигрывал, эти депозиты они мне и вернули. А в пддерже по онлайн звонку мне сказали,что я переключил интернет с одной сим карты на другую, это причина, так как меняется айпи адрес. Играл ночью и кончился интернет, мне где его ночью оплачивать. Никогда таких проблем ни в одном казино не было. А в письме мне уже ответили по другому, у меня дублируются аккаунт. Бред полный, если у меня его нету. Придумали, личбы не выплачивать выигрыш.Всё средства были конфискованы, но разрешили вывести мои старые проиграныые депозиты, месяцем ранее 26000т. У меня просто слов нету. То есть получатся вносить депозит и проигрыватель, то это нормально, а как только Выиграл, и выигрыш не увидишь. Этот случай не единичный, у моего знакомого отобрали выигрыш в 400000т. И ещё у одного знакомого забрали выигрыш в 27000т. Скрины с выигрышем прилагаю. Ответ с почты прилагаю. У этого казино недавно появился двойник sultan games. Это одно и тоже казино, но какая то махинациях.
Automaattinen käännös:
