Pelaaja pelasi live-rulettia kasinolla ja hävisi useita vetoja teknisen häiriön takia. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Pelaan täällä autenttisessa live-ruletissa ja huomasin, että vedonlyönnissä on ongelma kilparadalla. Se peittää väärät numerot [neigbours}
Yksi nigt suurten tappioiden jälkeen huomasin, että voittonumerot ovat vedonumeroideni vieressä ajatellessani peittäessäni numeron kilparadalla. Kasino on tutkinut asian autenttisen pelaamisen ohella ja he myönsivät, että kilpailuradalla on virhe .kysyttyäänsi kasinolta palauttaaksesi vedoni, he kertoivat minulle, että palautus ei ole mahdollista, koska näen tekemäni vedot ja sama mahdollisuus voittaa on sama peli, joka on järjetöntä. Se on iso summa, jonka unohdin johtuen ainakin tästä virheestä 1200. he eivät edes palauta vedonlyöntiä ainakin korvauksena.lisäsin kuvia pelini pelihistoriaan. Kilpailuradalla on ongelma, jos panostat yhden numeron 6 naapurin kanssa, esimerkiksi 23, sitten numero 8,30,11,36, 13,2710,5,24,16,33,1, olisi katettava, mutta koska virhe numero 20 katetaan numb27: n sijasta ja jos numero 27 tulee esiin, menetät veto. Kierrokset ovat täällä erittäin nopeasti, sinulla ei ole aikaa vetojen tai mainosten tarkistamiseksi numero. Tämä virhe tapahtuu vain vedonlyönnissä tasoilla ja orphelaaneilla ja joskus nollapelissä
Rakas Halil,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullut huonosta kokemuksestasi. Katsoin lähettämiäsi sähköposteja. Kasino myönsi, että pelissä oli häiriö ja pelin tarjoaja oli vahvistanut sen. Mainitsit sähköpostiviestissä, että haluat kasinon palauttavan menettämäsi vedot häiriön vuoksi etkä halua voittoja. Mielestäni tämä on reilua, ja kasinon pitäisi maksaa sinulle palautusta. Mitä eroa voitot ja menetetyt vedot olivat?
Parhain terveisin,
Pietari
kiitos Peterille valituksen avaamisesta.
Olen laskenut perusvetokseni, joiden kokonaismäärä on 880 euroa. Pyysin heitä palauttamaan tämän vain, mutta he hylkäsivät sen uudelleen .. Luulen, että se olisi yhteensä vähintään 1200 euroa. Näyttökuvat sisältävät kaksoiskuvia poistamisen jälkeen summasta. Vain 880 euroa vedot.
Kiitos ajastasi.
Hei Halil,
Kiitos vastauksestasi. Otan nyt yhteyttä kasinoon ja näemme kuinka ne vastaavat.
tässä esimerkki siitä, kuinka kasinot kohtelevat pelaajia roskien jälkeen otettuaan rahansa. Koska pelaajalla, jolla sinulla ei ole oikeuksia, kasinoilla on oltava loppusanat .. jopa jos pelaajillasi on täysi oikeus.väittämällä, että he välittävät vastuullisesta pelistä, on täysin b lisenssisäännöt. He antoivat minulle talletuksen 3 tunnissa 2900 euroa ja seuraavana päivänä he lähettävät minulle sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että olen tallettanut valtavia summia.
Haluamme pyytää No Account Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa aikataulussa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
michael ei tiliä olevasta kasinosta. Muistan, että kysyit minulta keskustelukysymyksissä ja käytit minua hyväkseen, koska englannin kieli ei ole minun äidinkieleni.tämä on surullinen
kysyt mitä pelasin muissa kasinoissa samoissa pöydissä ja glith ei silti ole mitään muuttunut, kun he väittivät, että se wo
voitaisiin korjata. yhdellä kierroksella jätin 720 euron takia tämän häiriön takia ja tämä Gurun sivustolla mainittu kasino on valmis palauttamaan.Se on tarpeeksi reilua.Minusta tämä on hyvin häiritsevää .kasinot tietävät häiriön olevan olemassa, mutta tarjoavat silti peliä pelata. hyvin reagoimaton pelaajiin.Jos tämä häiriö vahingoittaisi kasinoita taloudellisesti, he korjaisivat sen heti.
Olen avannut riidan IBAS: ssä pakottaakseen tämän kasinon palauttamaan vedoni ja korjaamaan häiriöt kaikissa kasinoissa, jotka tarjoavat tätä pöytää.
Hei Halil,
Kasinon edustaja lupasi vastata valitukseen, pidennän ajastinta vielä kahdella päivällä.
Hei Halil,
Kasinon edustaja ilmoitti minulle, että he päättivät olla vastamatta tähän valitukseen. Voin tehdä tällä hetkellä vain valituksen sulkemisen ratkaisematta, mikä voi vaikuttaa kasinon luottoluokitukseen. Suosittelen lähettämään valituksen täällä: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Kerro minulle, tarvitsetko apua lomakkeen täyttämisessä ja kuinka peliviranomainen vastasi.
kiitos, olen jo avannut riidan IBAS: ssä, odota ja katso mitä se tuo.
joka tapauksessa kiitos kaikesta.Mielestäni minun täytyy avata toinen valitus toisesta kasinosta.Kun näet menetän paljon rahaa tämän häiriöiden ja virheiden vuoksi.Sin on lopetettava.
voit sulkea tämän valituksen Peter !!
jälleen kiitos!