KotiValituksetNineCasino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

NineCasino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 640 €

NineCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 7.6.2023 | Ratkaistu : 8.6.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Nordrhein-Westfalenin pelaaja jätti peruutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei, Pyysin kotiutusta torstaina 1.5.2023. Tätä ei käsitelty minulle eilen ja olet aina tyrmistynyt. Sitten tämä nosto peruutettiin ja pyysin uutta 310, 100 ja 220 euron nostoa. Rahat olivat aina pankkitililläni muutamassa tunnissa. Joka kerta kun sinua lohdutetaan ja kerrotaan, että talousosaston on tarkistettava lisätietoja näistä maksuista. Olen aina ollut tyytyväinen Nine Casinoon, koska kaikki tapahtui niin nopeasti, mutta olen jo epävarma kaikesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Mickstar,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Okei kiitos todella paljon. Nine Casino vakuutti minulle eilen, että he siirtävät rahat minulle eilisenä työpäivänä. Valitettavasti mitään ei tullut. Kysyin juuri uudelleen ja he sanoivat saman asian kuin edellisinä päivinä. He haluavat viivyttää tätä kaikkea toivoen, että pelaan rahat pois, minkä teen. Kiitos vaivannäöstäsi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Rahat siirrettiin juuri. tapaus voidaan sulkea. Kiitos paljon !

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Mickstar,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista