Olen tallettanut ja pelannut yhdeksällä kasinolla useaan otteeseen viimeisen vuoden aikana. Eilen voitin ja päätin kotiuttaa 1400 CHF. Asun Englannissa ja tililläni oleva osoitteeni on englanninkielinen osoitteeni (ja nostoa pyytäessäni minun piti ladata asiakirjat, jotka hyväksyttiin välittömästi, jotta tilini on / oli täysin vahvistettu).
En muista miksi, mutta siinä lukee, että valitsin Sveitsin maaksi kirjautuessani, minkä vuoksi valuutani on CHF, mutta tämän ei pitäisi olla ongelma, koska he vahvistivat tilini täysin ennen nostoa.
Olen sen jälkeen katsonut heidän käyttöehtojaan ja ehtojaan ja siinä todetaan, että pelaajat Yhdistyneestä kuningaskunnasta eivät saa tallettaa tai pelata oikean rahan pelejä... mutta he ovat antaneet minulle mahdollisuuden tallettaa ja pelata oikean rahan pelejä (ja vahvistaneet tilini) siihen asti, kunnes Olen vetäytynyt.
tiliäni ei suljettu heti. Kotiutukseni oli odotustilassa ja sanoivat tekevänsä tarkastuksia (tänään menin katsomaan ehdot ja aloin stressata, mutta tilini oli vahvistettu, joten ajattelin, että se olisi hyvä.
tänään olen yrittänyt kirjautua sisään ja saan mennä heidän verkkosivuilleen ja selata pääkotisivua, mutta se ei anna minun napsauttaa fyysisesti kirjautua sisään tai klikata live-chattia.
Oletan, että he ovat sulkeneet tilini / IP-osoitteeni ja aikovat pitää voittoni, mutta minun on varmasti maksettava rahani sen jälkeen, kun he ANTANVAT minun tallettaa, pelata ja vahvistaa tilini kokonaan. En ole vaihtanut tietojani sen jälkeen, mutta nyt pelkään pahinta, kun he jättävät huomioimatta sähköpostini ja viestini sosiaalisessa mediassa.
1400 on minulle valtava määrä rahaa, en ymmärrä kuinka he voivat antaa minun tallettaa mutta ei nostaa?? Ehdoton huijaus!
En tiedä miten edetä, koska epäilen suuresti, että he vastaavat sähköpostiin (eivätkä ole lähettäneet minulle sähköpostia liittyen tiliäni, mitä olisin uskonut heidän tekevän, jos se suljettaisiin.
joten voisiko joku auttaa minua saamaan tilini ja voitot takaisin ja kertoa minulle, missä olen.
Kiitos
i have deposited and played with nine casino on various occasions over the last year or so. Yesterday I won and decided to cash out 1400 CHF. I live in England and my address on the account is my English address ( and upon requesting withdrawal I had to upload documents which were approved instantly so there my account is / was fully verified).
I can’t remember why but it says i selected Switzerland as my country when I signed up hence why my currency is CHF, but this should not be an issue as they fully verified my account prior to withdrawal.
ive since looked at their Ts & Cs and it states that players from UK are not allowed to deposit or play real money games.. but they have allowed me to deposit and play real money games ( and verified my account) up until the point where I have withdrawn.
my Account was not closed immediately. My cashout was pending and said they were performing checks ( this is when I went and saw the terms and conditions and started to stress, but my account was verified so thought it would be fine.
today I have tried to log in and I am allowed to go onto their website and scroll through the Main home page but it won’t let me physically click log in, or click on live chat.
I presume they have closed my account / ip address and intend on keeping my winnings but surely I am due my funds after they LET me deposit, play and verify my account fully. I haven’t changed my details since but now I fear for the worst after they are ignoring my emails and messages on social media.
1400 is a huge amount of money to me I don’t understand how they could let me deposit but not withdraw?? Absolute scam!
I don’t know how to proceed as I highly doubt they will reply to an email ( and haven’t emailed me regarding my account which I would have thought they would if it was closed.
so please could anyone help to assist me in getting my account and winnings back and inform me of where I stand.
thank you
Automaattinen käännös:
