Kreikkalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Valitus hylättiin, koska emme saaneet pelaajalta vastausta viesteihimme ja tiedusteluihimme.
Automaattinen käännös:
NineCasino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 36 €
NineCasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Talletan 36e 4 päivää sitten ja rahaa ei ole tililläni. Puhun chatin kanssa useita kertoja ja he sanovat, että odota, mutta mikään ei ratkaise.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Fotemoul90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitko kertoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle ja minkä maksutavan valitsit? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen jo kerran tallettanut samalla maksutavalla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitko kertoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle ja minkä maksutavan valitsit? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Olen tallettanut samalla tavalla vielä kerran
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitko lähettää edelleen maksukuitin, jossa näkyy tapahtumanumero tai muut maksutiedot, kiitos?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Fotemoul90, maksukuitistasi. Ymmärrän täysin turhautumisesi, jessgone1987. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 12 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, sillä se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Fotemoul90,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Fotemoul90, päivityksestä. Voisitko neuvoa, oletko ottanut yhteyttä pankkiisi ja pyytänyt tutkintaa? Heidän pitäisi pystyä seuraamaan varojasi.
Automaattinen käännös:
