Kreikkalainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen ja yleiseen kasinokokemukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En ole koskaan nähnyt huonompaa kasinoa. Tein ensimmäisen talletuksen, ensitalletusbonusta ei koskaan hyvitetty. Chat ei palvellut minua. Lähetin heille sähköpostia, he eivät koskaan vastanneet. Toivon, että joku toimivaltainen viranomainen tarkistaa ne, jotta ihmiset voidaan pelastaa
Hyvä manosmarkodimitrakis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Minkä tarkan bonuksen olet yrittänyt lunastaa? Lähetä sen nimi tai linkki osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Liitä lisäksi kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä. Ovatko talletetut varat edelleen koskemattomia kasinotilillä?
Sillä välin ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela