Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja loi tilin Nine Winiin ja suoritti vahvistusprosessin, mutta hänellä on ongelmia voittojen kotiuttamisessa, koska kasino ilmoittaa, ettei se hyväksy pelaajia hänen maastaan.
Automaattinen käännös:
Nine Win Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £4 500
Nine Win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 21h 30m 27s
Yhteenveto tapauksesta
2 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
14 tuntia sitten
Käännös
Hei,
Loin tilin ja Nine voitti. Menin nostamaan voittoni, mutta he ilmoittivat, etteivät he hyväksy pelaajia maastani. Suoritin kuitenkin kaikki vahvistukset ennen talletusta. Pyydän, voitko auttaa minua saamaan voittoni. Erittäin epäreilu ja kauhea kohtelu tältä kasinolta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
Käännös
Hyvä Jprice222,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa pelaajan laillisia voittoja myöhemmin. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa. Jaamme lisätietoja Fair Gambling Codexissamme:
https://casinoguru-en.com/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi on 4 500 puntaa (kiistan arvo)?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
- Voisitko kertoa, milloin loit kasinotilisi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Osapuolella Jprice222 on vastausaikaa jäljellä 6d 21h 30m 27s
