Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan oli vaikea nostaa 100,00 puntaa kasinotililtään. Otettuaan yhteyttä online-tukeen ja käytyään läpi useita tarkistuksia heidän tilinsä suljettiin, eikä heillä ollut enää pääsyä voittoihinsa. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja ongelman tutkimiseksi, mutta emme saaneet vastausta. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Voitin 100,00 puntaa kotiutusyrityksen, virheilmoitus näkyi jatkuvasti, puhuin rheorille verkkotuesta turhaan, sitten he sanoivat, että se välitetään, sitten he sanoivat, että heidän piti tarkistaa, sitten yritti nostaa ja sulki tilini ja nyt en voi saada velkaa 100,00 puntaa, ja minulle on kerrottu, että se siirretään jollekin muulle, mutta maksua ei vieläkään ole saatu
Hyvä amybarton0303,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
