Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty.
Automaattinen käännös:
Nine Win Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £900
Nine Win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
11d 8h 42m 19s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hei, joten olen pelannut tällä kasinolla yli 2 kuukautta. Talletettu useita kertoja, ja joka kerta kun voitin, päätin ottaa riskin ja aina hävitä sen. Tällä kertaa keräsin 1180 puntaa ja yritin nostaa, mutta se sanoi, että minun on tarkistettava asiakirjani. Lähetin ne kaikki ja sitten ne hylättiin. Pelasin sitten tänään 900 puntaa ja sitten yritin nostaa 900 puntaa, ja nyt se on odottava peli heidän vahvistavansa, mutta se ei anna minun vahvistaa koko nimeäni. Ei ole mahdollisuutta tehdä sitä, joten olen todella jumissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä Murphywill,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Kiitos vastauksesta . Kirjoitin myös kasinolle sähköpostiosoitteeni väärin tehdessäni valituksen, se on murphy****@gmail.com
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 11d 8h 42m 19s kuluessa
