Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Suosittelimme pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen. Pelaajalta ei saatu enempää vastausta, ja valitus hylättiin toimimattomuuden vuoksi.
Hei, joten olen pelannut tällä kasinolla yli 2 kuukautta. Talletettu useita kertoja, ja joka kerta kun voitin, päätin ottaa riskin ja aina hävitä sen. Tällä kertaa keräsin 1180 puntaa ja yritin nostaa, mutta se sanoi, että minun on tarkistettava asiakirjani. Lähetin ne kaikki ja sitten ne hylättiin. Pelasin sitten tänään 900 puntaa ja sitten yritin nostaa 900 puntaa, ja nyt se on odottava peli heidän vahvistavansa, mutta se ei anna minun vahvistaa koko nimeäni. Ei ole mahdollisuutta tehdä sitä, joten olen todella jumissa.
Kiitos vastauksesta . Kirjoitin myös kasinolle sähköpostiosoitteeni väärin tehdessäni valituksen, se on murphy****@gmail.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
