Iso-Britannian pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Hän ilmoitti, että vahvistuslinkki ei toiminut ja hänen tilinsä oli suljettu huolimatta asiakirjojen lähettämisestä sähköpostitse. Pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme, joten valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Seurasin kasinogurun linkkiä luotetuille Yhdistyneen kuningaskunnan ystävällisille kasinoille, tein 2 talletusta 20 ja 100 puntaa, voitin nyt saldoni on 400,50 puntaa, vahvistuslinkki ei toimi Pyysin heitä vain palauttamaan talletukseni En halua stressiä nyt, kun tilini on jäädytetty
En ole voinut tehdä nostoa, vahvistuslinkki ei toimi, olen kertonut heille tämän, pyysin lähettämään asiakirjani sähköpostitse, minkä teinkin, nyt he ovat sulkeneet tilini
Olen lähettänyt heille sähköpostia useita kertoja, ja he vain sanovat, että se on toinen osasto, joka käsittelee asiaa,
Kiitos vastauksestasi, Mozzer. Voisitteko kertoa, mitä pelejä pelasit - kolikkopelejä, live-kasinoa, urheiluvedonlyöntiä jne.? Ymmärsinkö oikein, että tiliäsi ei ole vahvistettu?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
