Australialainen pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta päästäkseen New Vegas Casinon verkkosivustolle. Huolimatta yrityksistämme selvittää ja ratkaista ongelma, pelaaja ei ollut vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Olen pelannut uutta Vegasin kasinoa, enkä nyt pääse web-sivustolle, olen kokeillut kaikkea
Hyvä Jessjess8590,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi NewVegas Casinolla.
Katselin sivustoa juuri nyt ja sivusto näyttää toimivan:
Voisitteko neuvoa, jos ongelma jatkuu?
Onko kasinolla odottamassa voittojesi kotiutusta?
Odotan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Avasimme tämän valituksen uudelleen Jessjess8590:n pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Viesti pelaajalta:
"En tiennyt, että saan viestejä, kyllä on"
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Web-sivustot eivät siis vieläkään toimi
Voisitko lähettää kuvakaappauksen tilanteesta?
Voisitko jakaa kasinolta saamasi sähköpostin, joka oli vahvistus tilin rekisteröimisestä verkkosivustolle? Lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
