Australialainen pelaaja talletti USDT kasinolle, mutta varoja ei ollut vapautettu yli 2 kuukauteen. Kasino väitti työskentelevänsä asian parissa, mutta ratkaisua ei annettu. Pyysimme pelaajaa toimittamaan yhteydenpidon Binance-tukeen ja kasinon kanssa sekä todistamaan talletuksesta. Pelaaja ei vastannut annetussa ajassa. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Talletin usdt:lle, että he tietävät sen olevan siellä, mutta en vapauta sitä päivittäin, kun kysyn ja he sanovat, että työskentelen edelleen sen parissa ja siitä on kulunut yli 2 kuukautta
Hyvä bruser123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Kiitos Veronica, kun maksut jättävät lompakot binanceen, ne eivät auta
Ymmärsinkö oikein, että talletit Binance Payn kautta? Oletko ollut yhteydessä sen tukikeskukseen tiedustellaksesi maksusi tilaa?
Binance ei tarjoa apua, kun se jättää lompakon
Oletko yrittänyt ottaa heihin yhteyttä? Heidän verkkosivuillaan on chat-tuki ja myös UKK-osio, josta voi olla apua.
Lähetä minulle kaikki yhteydenotot Binance-tuen ja kasinon asiakastuen kanssa. Lähetä minulle myös todistus talletuksestasi sekä tiliote siitä päivästä alkaen, jolloin talletit 199 ₮ saldon kasinolle. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
