Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään, kun kasino pyytää jatkuvasti uusia asiakirjoja. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
He eivät laita ansaitsemaani rahoja tililleni ja kertovat minulle jatkuvasti, että minun on lähetettävä heille kuvia kortistani. Olen lähettänyt kaikki asiakirjat. Ja sitten he lähettävät minulle saman viestin uudelleen. Mielestäni se on huijaus.
Hei aithram2009,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani National Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Niko, eilen asti otin jälleen yhteyttä sivustoon. He hyväksyivät henkilöllisyyteni suoraan. Ei kortillani. He lähettävät minulle jatkuvasti samaa viestiä. Minun pitäisi ottaa kuvat ensimmäisistä 6 numerosta ja viimeisestä 4 ja piilottaa keskiosa ja poistaa kortin takapuoli, piilottaen tietysti cvv: n.
Hei, ei vieläkään mitään. Halusin vain kysyä, onko tämä todella huijaus vai enkö tee jotain oikein? Edellisessä viestissäni kirjoitin yksityiskohtaisesti, mitä teen ja mitä he vastaavat minulle. Koska kirjoitit minulle, että ilmoittautumisten varmistus tapahtuu 14 päivässä. Pitääkö minun ladata ne, kunnes ne on hyväksytty, ja painaa sitten peruuttaa?? Kaikki henkilöllisyystodistukset hyväksyttiin välittömästi. ja pelkään ettei kyseessä ole petos ja lähetin henkilökorttini ja todisteen pysyvästä asumisesta.
Hei aithram2009,
Niin kauan kuin kasino pyytää samaa asiakirjaa, siinä täytyy olla ongelma. Yritän ehdottomasti lähettää ne uudelleen, kysy suoraan, mikä siinä on ongelmana, jotta voit lähettää heille oikean seuraavan kerran.
Kerro meille lopputulos.