Kreikkalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan voittojaan niin pitkään, että se joutui käyttämään kaikki kertyneet varat. Siksi meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Automaattinen käännös:
National Casino - Pelaaja ei voinut kotiuttaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
National Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
he antoivat minulle 25 ilmaispyöräytysbonusta ja se antoi minulle 19 euroa. Jatkoin ja vapautin rahat - jouduin pelaamaan lähes 60 euroa bonuksen rahoilla. Jatkoin peliä ja rahat nousivat 100 euroon.. Tein noston ja minulle alettiin lähettää sähköpostia, että he eivät voi nostaa rahaa luottokortilleni - käytin aina cc:tä tallettamiseen ja nostoon - ja minun oli pakko kokeile pankkisiirtoa, mutta ensin minun piti tallettaa rahaa pankkisiirrolla. Tätä kesti useita tunteja - noin 12 sähköpostiviestiä kirjoitti saman, vaikka pyysin selittämään minulle, miksi he eivät voi peruuttaa kopiotani.
Lopulta pelasin nämä rahat, menetin ne ja tämä oli VIIMEINEN kerta kun pelasin niillä!!!!!!!!!!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Marigoula61,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En välitä heistä enää. Mutta koska pelaan usein muilla kasinosivustoilla, tämä oli kaikkien aikojen huonoin kokemus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Marigoula61, ymmärrän. Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
