Pelaajan tili estettiin vahvistusprosessin aikana. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Loin tilin N1-kasinolle, koska pidän pelaamisesta aika ajoin. Lähetin kaikki asiakirjat. Tein 100 euron talletuksen ja pelasin muutaman kerran. Sitten tein 200 euron talletuksen ja jatkoin pelaamista. En ole koskaan käyttänyt bonuksia. Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on estetty. Sitten sain toisen sähköpostin, jossa kehotettiin lähettämään lisää asiakirjoja varojeni vastaanottamiseksi. Lähetin . nyt . Rahani ovat lopussa ja tilini on estetty.
Hei Juniorwill,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla N1 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Ilmoittivatko he eston syyn?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick