KotiValituksetN1 Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

N1 Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

N1 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.10.2022 | Ratkaistu : 15.11.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajalle palautettiin talletus. Lopetimme valituksen sen jälkeen, kun pelaaja vahvisti rahan vastaanoton.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Tein ensimmäisen talletusyrityksen, mutta annoin väärän kortin voimassaolopäivän. Heti kun se hylättiin, syötin oikean, jossa rahat nostettiin normaalisti ja sain vahvistuksen ponnahdusikkunan, että rahat on hyvitetty, sekä sähköpostin viva-lompakosta ja ilmoituksen pankista. Sivu näyttää vain hylätyn vaihdon, ei toista, joka tapahtui minuutin kuluttua. He vaativat, etteivät he tapaa häntä ja minun on odotettava 10 päivää ja jos rahoja ei palauteta, minun on otettava heihin uudelleen yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä elmat1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Vaikka olen esittänyt heille kaikki pankin viralliset asiakirjat, he kieltäytyvät tarkistamasta pankista hyvitystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

elmat1, oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi, kuten edellisessä viestissäni ehdotin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä olen ottanut heihin yhteyttä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko lähettää pankistasi tätä tilannetta koskevan virallisen lausunnon (kuten kirjeen tai sähköpostin) osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä elmat1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Olen lähettänyt sinulle pyydetyn sähköpostin osoitteeseen kristina.s@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon. Voisitko myös välittää minulle asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ok, lähetin sen sinulle. Tarkista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia elmat1 yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei elmat1,


Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Kävin tapauksen yksityiskohdat läpi ja teen parhaani auttaakseni. Ensinnäkin haluaisin pyytää N1 Casinon edustajaa liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.


N1 kasino,


Voitko selittää, mitä on tehty elmat1:n talletuksen löytämiseksi ja sen palauttamiseksi? Tarvitsetko lisätietoja elmat1:ltä tutkimuksen jatkamiseksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Saimme vastauksen maksupalveluntarjoajalta ja hyvitimme talletuksen tilillesi.

Voit jo tarkistaa varat, uskomme, että kiista on ratkaistu.

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, hyvitystä ei ole vielä myönnetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rahat palautetaan kasinon verkkosivuilla. Otin sen pois. Kiitos kasinoguru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei elmat1,


Ymmärsinkö oikein, että rahojen nosto on jo käsitelty ja rahat saapuivat sinulle? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Ei, he hylkäsivät vetäytymiseni.

Sebastian klo 14.13

Haluamme ilmoittaa, että viimeisin nostuksesi hylättiin. Kaikki muut kuin bonustalletukset (tai jos bonus on mitätöity) on kierrätettävä vähintään kerran ennen kotiutuksen pyytämistä. Kiitos ymmärryksestäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

elmat1,


Ymmärsinkö oikein, että haluat talletuksen palautettavan? Pyysitkö kasinolta talletuksesi palautusta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Kyllä, ja se hylättiin, koska minun täytyy lyödä vetoa rahasta kerran 1,5 kuukauden kärsimyksen jälkeen. He myös pyysivät minulta uudelleen kuvia pankkikortistani, joka heillä on jo.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

N1 kasino,


Voisitko selittää, onko elmat1 oikeutettu hyvitykseen nykyisissä olosuhteissa? Mitä häneltä vaaditaan, jotta hänen varat voidaan palauttaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rahat palautettiin pankkitililleni. Kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä elmat1,


Kiva kuulla, että hyvitys on jo myönnetty ja käsitelty. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista