KotiValituksetN1 Casino GR - Pelaajan voitot ja talletukset takavarikoidaan.
N1 Casino GR - Pelaajan voitot ja talletukset takavarikoidaan.
Automaattinen käännös:
Määrä:
629 €
N1 Casino GR
Turvallisuusluokitus:Korkea
Turvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
The player from Greece faced issues with a third-party deposit at N1Casino, which led to the confiscation of winnings and a return of only €50 from a €680 deposit. Despite having provided the required documentation for the return of funds, further clarification from the casino remained unhelpful. The Complaints Team concluded that the player's winnings were deemed illegitimate due to a breach of the casino's terms and conditions regarding third-party deposits. Consequently, the complaint was closed, and the resolution was communicated that the matter lay between the casino and the third party.
Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia kolmannen osapuolen talletuksen kanssa N1Casinossa, mikä johti voittojen takavarikointiin ja vain 50 euron palautukseen 680 euron talletuksesta. Huolimatta siitä, että oli toimitettu vaaditut asiakirjat varojen palauttamiseksi, kasinon lisäselvityksestä ei ollut apua. Valitustiimi päätteli, että pelaajan voittoja pidettiin laittomina, koska kasinon ehtoja ja ehtoja oli rikottu kolmannen osapuolen talletuksista. Näin ollen valitus päätettiin ja päätökseksi ilmoitettiin, että asia oli kasinon ja kolmannen osapuolen välillä.
Tilini on vahvistettu kyllä, mutta kahdesti kun menimme nostamaan, se palasi todennettuna.
Koska käytimme IRIS:iä siirtääksemme kolmannen osapuolen tililtä omalle tililleni ja sitten lisänneet summan, mutta jossain vaiheessa saavutimme IRIS:n kautta tapahtuvien päivittäisten tapahtumien rajan ja piti laittaa suoraan kolmannen osapuolen tililtä. Kuitenkin kaikki, mitä tehtiin, tehtiin kolmannen henkilön, joka on myös kumppanini, suostumuksella ja läsnäololla. Voin liittää mukaan tiliotteen noilta päiviltä tarvittaessa. Kuitenkin johtuen siitä, että edellisiltä päiviltä tekemämme ostot saattavat siirtyä samana päivänä, on parasta, että N1 itse selvittää meille. Eilen puhuimme viimeisen kerran, kun näimme, että meille palautettiin vain 50 euroa talletetusta summasta. Voiton takavarikointi voidaan ymmärtää asteittain, talletussumman takavarikointi ja palauttamatta jättäminen ilman perusteita mutta ilman syytä. Ohessa lausunto ja joitain kuvakaappauksia keskustelusta N1:n kanssa.
Good evening,
My account is verified yes but twice when we went to withdraw it came back as not authenticated.
Because we used IRIS to transfer from the 3rd party's account to my own account and then add the amount, but at some point we reached the limit on daily transactions through IRIS and had to put directly from the 3rd party's account. However, everything that was done was done with the consent and presence of the third person who is also my partner. I can attach the statement for those days if needed for the amount. However, due to the fact that purchases that we have made from previous days may be transferred on that day, it is best that N1 itself clarify for us. Yesterday we spoke for the last time when we saw that only 50 euros were returned to us from the amount that had been deposited. The confiscation of profits can be understood as a degree, the confiscation and non-return of the deposit amount without any justification but for no reason. Attached is the statement and some screenshots of the conversation with N1.
Καλησπέρα σας,
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί ναι αλλά δύο φορε΄ς που πήγαμε να κάνουμε ανάληψη, γύριζε σε μη ταυτοποιημένος.
Διότι κάναμε μέσω IRIS μεταφορά από τον λογαριασμό του 3ου προσώπου στον δικό μου λογαριασμό και με΄τά προσθέταμε το ποσό, αλλά κάποια στιγμή φτάσαμε το όριο στις ημερήσιες συναλλαγές μέσω IRIS και αναγκαστήκαμε να βάλουμε απευθείας από τον λογαριασμό του 3ου προσώπου. Ωστόσο οτιδήποτε έγινε, έγινε με την συγκατάθεση και την παρουσία του τρίτου προσώπου η οποία είναι και σύντροφος μου. Μπορώ να σας επισυνάψω το statement εκείνων των ημερών αν χρειάζεται για το ποσό. Ωστόσο λόγω του ότι μπορεί να μεταφέρονται εκείνη την μέρα αγορές που έχουμε κάνει από προηγούμενες καλό είναι να μας διευκρινήσει η ίδια η N1. Χθες μιλήσαμε για τελευταία φορά όταν είδαμε ότι από το ποσό που είχε κατατεθεί μας επιστράφηκαν μόνο 50 ευρώ. Την κατάσχεση των κερδών μπορούμε να την κατανοήσουμε ως έναν βαθμό, την κατάσχεση και μη επιστροφή του ποσού κατάθεσης χωρίς καμία αιτιολογία όμως για κανέναν λόγο. Επισυνάπτεται το statement και κάποια screenshot της συνομιλίας με την N1.
