Baden-Württembergin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että vahvistus käsiteltiin onnistuneesti, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
The player from Baden-Württemberg has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The player later confirmed that the verification was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Baden-Württembergin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että vahvistus käsiteltiin onnistuneesti, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, olen uusi kasinolla ja halusin tehdä kotiutuksen. Kasino on toimittanut ja vahvistanut kaikki kolme tarvittavaa asiakirjaa (henkilöllisyystodistus, talletustodistus ja osoite) todentamista varten. Kasino-osiossa ei vaadita enempää asiakirjoja vahvistusta varten. Sitten tein noston, joka hylättiin. Chatissa minulle sanottiin, että minun pitäisi nyt ottaa selfie henkilökortilla, olkapää pitäisi sitten olla siellä jne... En ole tämän kasinon apina, puhdasta häirintää.
Hello, I am new to the casino and wanted to make a withdrawal. All three necessary documents (ID, proof of deposit and address) for verification were submitted and confirmed by the casino. No more documents are required in the casino section for verification. I then made a withdrawal, which was declined. In the chat I was told that I should now take a selfie with the ID card, the shoulder should then be there etc... I'm not the monkey of this casino, pure harassment.
Hallo, habe mich neu in dem Casino angemeldet und wollte eine Auszahlung tätigen. Alle drei notwendigen Dokumente (Personalausweis, Einzahlungsnachweis und Adresse) zur Verifizierung wurden eingereicht und vom Casino bestätigt. Im Casinobereich für die Verifizierung werden nicht mehr Dokumente verlangt. Ich habe dann eine Auszahlung vorgenommen, welche abgelehnt wurde. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt noch ein Selfie mit dem Personalausweis machen soll, die Schulter soll dann dort sein etc... Ich bin nicht der Affe von diesem Casino, reine Schikane.
Mahtavia uutisia, mws1. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, mws1. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.