Japanilainen pelaaja pelasi pelejä Mystino Casinolla käyttämällä talletusbonusta ja voitti. Pyydetyn noston jälkeen pelaajalta pyydettiin henkilöllisyystodistusta, ja pyydettyjen asiakirjojen toimittamisesta huolimatta voitot takavarikoitiin ilman selitystä.
Pelasin kolikkopelejä käyttäen talletusbonusta Mystino Casinolla ja voitin. Kun pyysin nostoa, minulta pyydettiin yhtäkkiä henkilöllisyyden todentamista. Noudatin ohjeita ja toimitin vaaditut asiakirjat, mutta yllättäen voittoni takavarikoitiin ilman selityksiä.
Haluaisin tietää syyn tähän, joten ole hyvä ja tutki.
Hyvä MjptJ69,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Onko tilisi estetty sen jälkeen, kun kasino on tarkistanut henkilöllisyystodistuksesi?
Oletko saanut sähköpostilla kasinolta voittosi takavarikoinnin jälkeen?
Voisitko täsmentää minkä bonuksen sait? Ihannetapauksessa lähetä minulle bonuksen nimi tai kuvakaappaus.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Tiliäsi ei ole vielä estetty.
Sain postisi.
Tämä on 50 % talletusbonus päivittäisenä talletuksena.
Voisitko lähettää minulle sähköpostin, jonka sait voittojesi takavarikoinnin jälkeen? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä