Italialainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hyvää huomenta,
tili vahvistettiin oikein ja alustan vahvistama, lataan vain kahdella luottokortillani, kaikki näytti sujuvan sujuvasti, kun olen voittanut noin 1500, päätän nostaa, minua pyydetään valtuuttamaan korttini, joilla lisään -Ylös, lähetän kaikki asiakirjat, jotka todistavat todistukseni tässä suhteessa, he eivät anna minun peruuttaa. He pomppaavat minua jatkuvasti sanomalla, että on toinen kortti, josta puuttuu asiakirjat, otan yhteyttä pankkiini, joka ilmoittaa minulle, että minun nimissäni ei ole korttia (ei ilmeisesti käytetty lataukseen). Päätän ilmoittaa tapauksesta uudelleen selittämällä ja lähettämällä uudelleen kaikki, ei mitään. Ei tyydyttävää vastausta, joka auttaisi minua ratkaisemaan.
Pyydän apuasi näiden ongelmien ratkaisemiseen ja muille käyttäjille ilmoittamiseen!
kiitos Stefano
Rakas Kristina,
Olen ladannut oikein kaikki KYC:hen liittyvät asiakirjat, kaikki tiedostot, jotka liittyvät rahan syöttämiseen alustalle käytettyjen korttien tietoihin ja kirjanpitoon pankkini teknisen tuen avulla, he jatkavat pyynnön pomppimista ja pyyntöjä sisältävien sähköpostien palautusta. tueksi.
Minulla on myös muita tiedostoja liitettävänä pyyntöön, jotka haluan lähettää eteenpäin. Kerro ystävällisesti, minne voin lähettää ne.
Toivon vain ratkaisevani ongelman ahkerasti.
Terveisin Stephen
Kyllä, monien pyyntöjen ja monien henkilökohtaisten tiedostojen liittämisen jälkeen onnistuin ratkaisemaan tämän ongelman.
Oletetaan, että rakkauschat-palvelua on parannettava ja asiakaspalvelu ei aina ole tyydyttävää.
Kiitos tuestasi.
Hyvä Elle13,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
