Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja yritti nostaa varoja, mutta sähköpostivahvistuksen jälkeen hänen tilinsä lukittiin ja hän menetti rahansa.
Automaattinen käännös:
MyStake Casino - Pelaajan tili lukittu nostoyrityksen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: £247
MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Kävin nostamassa sähköpostilla lähetettyä vahvistusta varten tilini lukittiin vei rahani Tämä sivusto on huijaus, jota he eivät nosta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hei matty2050,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Tarkoittivatko he, mikä toimittamissasi asiakirjoissa oli vialla?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluan vain rahat, jotka minulla oli tililläni, se oli 247,64 puntaa, josta talletukseni ei edes voittanut paljon, jos saan tililläni olleet rahat, lopetan valituksen.
Vahvistus ei edes alkanut, lähetin heille tiedot sähköpostitse ja he lukitsivat tilini lähetykseni jälkeen.
Tiliäni ei ole koskaan vahvistettu, mitä minun olisi pitänyt tehdä ennen kuin teen mitään sivustolla jälkikäteen.
Yritin puhua heidän kanssaan päivä sitten yrittääkseni selvittää asiat sinulle lähettämieni sähköpostiviestien mukaisesti, mutta en saanut vastausta, joten he jättävät minut huomiotta, joten minulla ei ole muita vaihtoehtoja.
He vain sanoivat, että rikkoin T:n ja C:n, mutta kuten voit myös nähdä sähköpostiviesteissä, tietoni ovat kunnossa, eikä ole mitään syytä olla maksamatta minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hei matty2050,
Määrittikö kasino "asiakirjan väärennöksen"? Mitä asiakirjaa he tarkoittivat ja mikä sen ongelma oli? Onko ajokortti ainoa asiakirja, jonka lähetit heille?
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä